Skip to main content

Работа с ассистентом

В этой статье описано, как пользователю выбрать ассистента и вести с ним диалог. Настройка ассистентов вынесена в отдельные статьи, начиная со статьи Создание ассистента.

tip

Требуемая роль: ain_agent.

Выбор ассистента на витрине​

Все доступные вам ассистенты собраны на Портале ИИ. Чтобы выбрать ассистента для чата, выполните следующие шаги:

  1. В навигаторе перейдите AINERGY → Портал ИИ. Откроется страница /ai – витрина Ассистенты.
  2. Найдите нужного ассистента. Используйте поиск по названию или описанию в верхней части страницы.
  3. Нажмите на карточку ассистента, чтобы открыть чат.

На узком экране, например на телефоне, карточки ассистентов выстраиваются в одну колонку.

Интерфейс чата​

Окно чата состоит из боковой панели со списком диалогов (слева) и области переписки (справа).

Элементы управления​

  • + Новый чат – кнопка в верхней части боковой панели. Нажмите, чтобы начать новый диалог с ассистентом.
  • Список диалогов – содержит историю ваших бесед. Беседы сгруппированы по времени (Сегодня, Вчера, 7 дней, Ранее).
  • Поиск по диалогам – поисковая строка над списком диалогов.
  • Архив – кнопка внизу боковой панели. Нажмите, чтобы открыть список чатов из архива.
  • Поле ввода сообщения – поле для ввода сообщения.
  • Выбор нексуса – селектор с выпадающим списком доступных пользователю нексусов в левом нижнем углу поля ввода сообщения. Селектор доступен, если к ассистенту подключено несколько нексусов.
  • Прикрепить файл – кнопка со скрепкой в правом нижнем углу поля ввода сообщения. Кнопка доступна, если у ассистента включена обработка файлов.
  • Отправить – кнопка отправки сообщения, располагается в правом нижнем углу поля ввода сообщения.

Чтобы освободить место для переписки, вы можете скрыть боковую панель.

Мобильная раскладка​

Если ширина окна меньше 768 пикселей, например на телефоне, чат переходит в мобильную раскладку:

  • Боковая панель со списком диалогов скрыта. Чтобы открыть ее, нажмите кнопку с иконкой панели слева в шапке чата – панель откроется поверх переписки. Чтобы закрыть панель, выберите диалог, нажмите на затемненную область или еще раз нажмите кнопку с иконкой панели.
  • В шапке чата отображается только название ассистента.
  • Сообщения занимают почти всю ширину экрана, а поле ввода остается над экранной клавиатурой.

Раскладка зависит от ширины окна, а не от типа устройства: на телефоне в горизонтальной ориентации с шириной экрана 768 пикселей и больше чат выглядит так же, как на компьютере.

На сенсорных экранах меню действий над диалогом ⋮ отображается всегда, а не при наведении курсора.

Отправка сообщения​

  1. Введите запрос в поле ввода.
  2. Нажмите Отправить или клавишу Enter.
  3. Дождитесь ответа – текст появляется постепенно, по мере генерации.

Пока ассистент готовит ответ, в области сообщения отображается его состояние:

  • Пишет ответ… – идет генерация ответа.
  • Размышляю… – модель рассуждает перед ответом (для моделей с поддержкой рассуждений).
  • Вызываю инструмент… – ассистент обращается к подключенному инструменту.
  • Компактизация контекста… – диалог стал длинным, и ассистент сжимает предыдущие сообщения.

Если модель не присылает ни одного фрагмента ответа 120 секунд, ответ прерывается и в чате отображается сообщение «Ошибка при обращении к модели». После этого вы можете сразу отправить новое сообщение.

Выбор нексуса​

Если ассистенту подключено несколько нексусов, выберите в селекторе Выбор нексуса нексус, которому хотите задать вопрос. Вы можете менять нексус в процессе диалога.

Рассуждения модели​

Некоторые модели перед ответом показывают ход рассуждений. Он выводится в отдельном сворачиваемом блоке Размышления над ответом. Когда начинается основной ответ, блок автоматически сворачивается – при необходимости вы можете развернуть его вручную, чтобы посмотреть, как ассистент пришел к выводу.

Источники ответа​

Если ассистент использует базы знаний, под ответом отображаются бейджи с названиями документов, полученных ассистентом из коллекций знаний для формирования ответа. Нажмите на бейдж, чтобы открыть исходный документ, если для него задана ссылка.

Вложения​

Если у ассистента включена обработка файлов, вы можете прикрепить документ к сообщению.

  1. Нажмите кнопку Прикрепить файл (скрепка) в правом нижнем углу поля ввода.
  2. Выберите файл. Он появится в области вложений под полем ввода.
  3. Дождитесь завершения обработки файла. Статус отображается на плашке вложения.
  4. Отправьте сообщение – ассистент учтет содержимое файла в ответе.

Набор поддерживаемых форматов зависит от настроек конкретного ассистента. Если формат не поддерживается, вложение помечается статусом Не поддерживается. Чтобы убрать файл, удалите его с плашки вложения.

История диалогов​

Все ваши беседы с ассистентом сохраняются в боковой панели и сгруппированы по времени последней активности. Нажмите на диалог, чтобы вернуться к нему и продолжить общение – при отправке нового сообщения диалог снова становится активным.

note

Диалог, в который давно не писали, автоматически переходит в неактивное состояние. Это не удаляет переписку – вы в любой момент можете открыть диалог и продолжить его. Именно при переходе в неактивное состояние ассистент обновляет память по этому диалогу.

Архив​

Чтобы перенести диалог в архив самостоятельно, выполните следующее:

  1. Наведите курсор на диалог в боковой панели. На сенсорном экране наводить курсор не нужно: элементы управления диалогом отображаются всегда.
  2. Нажмите на иконку В архив.

Диалог переместится в архив и исчезнет из основного списка. Чтобы работать с архивом:

  1. Нажмите кнопку Архив внизу боковой панели. Откроется список Архивные чаты.

  2. Для нужного чата выберите действие:

    • Восстановить – вернуть диалог в основной список и открыть его.
    • Удалить – убрать диалог из архива.

  3. Чтобы вернуться к основному списку, нажмите Назад.

Ожидание ответа​

Если вы закрыли или перезагрузили страницу, пока ассистент отвечал, при повторном открытии диалога отображается статус Ожидаю ответ…. Ассистент дождется результата, который генерировался в фоне, и покажет его.

Пока ответ восстанавливается, кнопка отправки неактивна, но набирать текст в поле ввода можно. Чтобы прервать ожидание, нажмите Отменить ожидание – значок крестика справа от статуса. Если ответ не получен в течение 60 секунд после открытия диалога, ожидание завершается сообщением «Ошибка при обращении к модели».