Модернизация активов
Задача модернизации предполагает улучшение производительности исправного актива за счет замены некоторых его компонентов на более современные и экономически целесообразные. Для этого убедитесь, что выбранный актив в данный момент находится на складе и доступен к выдаче, или уже выдан сотруднику (Статус = Используется). В рамках одной задачи можно отправить на модернизацию только один актив.
Управление задачей
tip
Требуемая роль:
- для создания и чтения записи – itam_agent, itam_operation_specialist, itam_process_manager
- для работы над задачей – назначенный пользователь с ролью itam_operation_specialist
UI-действие | Описание |
---|---|
Взять в работу | Кнопка доступна только назначенному на задачу пользователю или членам назначенной группы. После нажатия на кнопку задача переводится в статус В работе, а в поле Кому назначено подставляется имя текущего пользователя. |
Выдать подмену | Нажмите, чтобы выдать пользователю модернизируемого актива подменное оборудование. По завершении задачи это оборудование можно:
Выдача оборудования не производится в статусах задачи Зарегистрировано и Завершено. |
На согласование | Нажмите, чтобы перевести задачу в статус На согласовании. После согласования вы не сможете добавить ЗИП или изменить другие атрибуты на форме задачи. |
Согласование в ITSM | Нажмите, чтобы провести согласование в задаче ITSM. В открывшемся окне укажите связанный запрос на обслуживание или изменение, в рамках которого будет проведено согласование модернизации. Кнопка доступна при соблюдении двух условий:
|
Добавить согласующих | Добавьте дополнительных согласующих. Добавлять согласующих можно только в статусе На согласовании. |
Добавить ЗИП | Нажмите, чтобы добавить ЗИП, которые будут использованы в ходе модернизации. |
Добавить партии | Нажмите, чтобы добавить расходы партий, которые будут использованы в ходе модернизации, и укажите их количество. |
Удалить расход ы партий ЗИП | Нажмите, чтобы удалить выбранные расходы партий ЗИП. Кнопка появляется, если к задаче были добавлены Расходы партий. |
Удалить выбранные ЗИП | Нажмите, чтобы удалить выбранные активы. Кнопка появляется, если к задаче были добавлены ЗИП. |
Вернуть подмену | Нажмите, чтобы подтвердить возврат подменного оборудования на склад, если оно было выдано пользователю на время модернизации. |
Завершить | Нажмите, чтобы открыть модальное окно, в котором будет необходимо выбрать итог модернизации, указать соответствующий документ, подтвердить выдачу подмены или возврат ЗИП на склад (в случае, если модернизация невозможна). Нажмите Завершить в модальном окне, чтобы перевести задачу в статус Завершено. После завершения задачи, в зависимости от кода закрытия, актив может быть возвращен:
Кнопка доступна только назначенному на задачу пользователю. |
Отменить задачу | Нажмите, чтобы отменить задачу. Задача перейдет в статус Завершено с кодом закрытия Отменено. Все ранее добавленные активы и ЗИП будут удалены из задачи с восстановлением их этапа и статуса до добавления в задачу. Все ранее добавленные расходы партий будут отменены. Кнопка располагается в бургер-меню и доступна только когда задача находится в статусе Зарегистрировано. |
Поля формы Модернизация активов
Поле | Обязательно | Описание |
---|---|---|
Тема | Нет | Поле появляется и заполняется автоматически при первом сохранении задачи. Поле можно редактировать. Значение по умолчанию: Модернизация активов. |
Актив | Да | Выберите актив, который необходимо модернизировать. Актив должен отвечать следующим требованиям:
|