SimpleOne Documentation
Платформа
Работа с системойВ этом разделе представлена базовая информация о платформе SimpleOne, её рабочей среде и доступных процедурах для повышения эффективности повседневных задач.Настройка системыРекомендации по настройке SimpleOne с учётом структуры, процессов и рабочих процедур компании, а также устранению возможных проблем.Инструменты разработкиТехническая информация для разработчиков о структуре таблиц, API, интеграции и скриптах для настройки и автоматизации SimpleOne.ESM-ПлатформаДокументация по ESM-платформе, которая позволяет реализовать модель ESM (управление услугами в масштабах предприятия) в вашей организации.Управление работой и временемДокументация по решению Управление работой и временем (WTM), которое позволяет отслеживать время, которое сотрудники вашей организации тратят на выполнение задач.Светофорные сбалансированные карты показателейДокументация по инструменту Светофорные сбалансированные карты показателей (TBSC), который позволяет оценивать эффективность сотрудников вашей организации.
Продукты
ITSMАвтоматизирует процессы, снижает ошибки и ускоряет обработку задачITAMПомогает управлять ИТ-активами и оптимизировать расходыSDLCПомогает управлять разработкой, бэклогом и трудозатратамиB2B CRMАвтоматизирует продажи и отслеживает взаимодействие с клиентамиHRMSСистема для комплексного автоматизируемого управления персоналом
Бизнес-приложения
ITSM
ITAM
SDLC
B2B CRM
HRM
*SM
ESM-платформа
Портфель услуг
СMDB
Сервисный портал
База знаний
Согласования
Быстрые ответы
...
Low-Code инструменты платформы (LCAP)
Рабочие процессы
Импорт данных
SLA
Бизнес-правила
Редактор форм
...