Возможные сделки
Возможная сделка – это потенциальная покупка вашего продукта или услуги, добавленная в систему, чтобы отслеживать прогресс по ней.
внимание
Для корректной работы со сделками необходимо предварительно настроить SharePoint, чтобы сохранять документы.
Существует два способа создать возможную сделку:
- Из интереса через квалификацию. При создании возможной сделки из интереса поля, заполненные для интереса, автоматически заполняются и для возможной сделки.
- Из списка Возможные сделки.
подсказка
Требуемая роль: crm_admin, crm_sales, crm_manager.
Чтобы создать возможную сделку, выполните следующие шаги:
- Перейдите в CRM → Продажи → Возможные сделки.
- Нажмите Создать и заполните поля формы.
- Нажмите Сохранить или Сохранить и выйти, чтобы применить изменения.
Поля формы Возможные сделки
- Общее
- Установление контакта
- Потребности
- Квалификация
- Критерии
- Документы
Поле | Обязательно | Описание |
---|---|---|
Название | Да | Укажите название возможной сделки. |
Вероятность сделки, % | Нет | Укажите вероятность заключения возможной сделки в процентах. Это значение необходимо в дальнейшем менять для продвижения сделки по этапам продаж. Значение по умолчанию: 5 |
Предполагаемая дата закрытия | Нет | Укажите предполагаемую дату закрытия возможной сделки. |
Услуга или продукт | Нет | Выберите услугу или продукт, которую в ходе возможной сделки планирует получить клиент. |
Текущая ситуация | Нет | Опишите текущую ситуацию по возможной сделке. |
Вендор | Нет | Выберите компанию поставщика услуги. |
Регистрация сделки у вендора | Нет | Выберите статус регистрации возможной сделки у вендора. Доступные опции:
|
Направление продажи | Да | Укажите направление продажи, по которому ведется возможная сделка. |
Ожидаемый доход | Нет | Укажите ожидаемый доход. |
Предполагаемая маржа | Нет | Укажите ожидаемый маржинальный доход. |
Процедура закупки | Нет | Выберите процедуру, согласно которой компания, проявившая интерес, выбирает поставщика услуги. Доступные опции:
|
Процедура закупки (Другое) | Да | Опишите процедуру закупки потенциального клиента. Поле появляется только если вы выбрали Другое в поле Процедура закупки. |
Тип продажи | Нет | Выб ерите, что ваша компания предлагает клиенту в ходе возможной сделки. Доступные опции:
|
Потенциальный клиент | Да | Укажите компанию, с которой заключается возможная сделка. |
Город | Нет | Выберите город, где находится компания, с которой заключается возможная сделка. |
Контакт | Нет | Выберите контакт, с которым происходит общение по возможной сделке. |
Текущее решение | Нет | Опишите текущее решение по возможной сделке. |
ЛПР | Нет | Выберите лицо, принимающее решения по возможной сделке на стороне потенциального клиента. |
Ссылка на папку с документами | Нет | Укажите ссылку на папку с документами по возможной сделке. |
Конкуренты | Нет | Укажите конкурентов по возможной сделке. |
Партнер | Нет | Укажите компанию-партнера по возможной сделке. |
Описание требовани й заказчика | Нет | Укажите известные вам требования заказчика. |
Контакт партнера | Нет | Укажите контакт из компании-партнера. |
Ответственный | Нет | Выберите сотрудника, ответственного за возможную сделку. |
Исходный лид | Нет | Выберите интерес, с которым связана текущая возможная сделка. |
Контракт | Нет | Укажите контракт, на основе которого заключается возможная сделка. |
Поле | Обязательно | Описание |
---|---|---|
Центр восприимчивости | Нет | Укажите контакт из компании клиента, готовый к сотрудничеству. |
Центр неудовлетворенности | Нет | Укажите контакт из компании клиента, критически относящийся к возможной сделке. |
Центр власти | Нет | Укажите контакт из компании клиента, обладающий наибольшей властью для принятия решения по возможной сделке. |
Поле | Обязательно | Описание |
---|---|---|
Боли | Нет | Укажите проблемы клиента. |
Поле | Обязательно | Описание |
---|---|---|
Задача | Нет | Укажите, какую задачу клиент хочет решить этим запросом, и чем его не устраивает текущая ситуация. |
Варианты реализации | Нет | Укажите, какие варианты реализации рассматривает компания, с которой заключается возможная сделка, помимо услуг вашей компании. |
Бюджет определен | Нет | Установите флажок, если вам известен бюджет. |
Бюджет | Нет | Укажите точный бюджет для решения проблемы, которым располагает компания, проявившая интерес. |
Возможная сумма | Нет | Укажите предполагаемую сумму бюджета, если точный бюджет неизвестен. |
Сроки (комментарий) | Нет | Укажите дополнительную информацию о сроках. |
Сроки | Нет | Выберите сроки, в течение которых компания, проявившая интерес, ожидает получить решение проблемы. Доступные опции:
|
Контакт | Нет | Укажите контакт в компании клиента, с которым происходит общение по возможной сделке. |
Уровень контактного лица | Нет | Выберите уровень контактного лица. Доступные опции:
|
Уровень принятия решения | Нет | Выберите, кто будет принимать решение по возможной сделке. Доступные опции:
|
Влияние на принятие решения | Нет | Опишите влияние указанного контактного лица на принятие решения и уровень влияния других контактных лиц. |
ЛПР | Нет | Выберите лицо, принимающее решение, из списка контактов клиентов или создайте новый контакт. |
Канал | Нет | Укажите, откуда компания, с которой заключается возможная сделка, узнала о вашей компании: ключевые слова, используемые при поиске, канал, по которому клиент вышел на вас. |
Критерии выбора | Нет | Опишите критерии выбора поставщика услуги, которые рассматривает компания, с которой заключается возможная сделка. |
Соответствие критериям | Нет | Опишите, как можно показать соответствие критериям выбора компании, с которой заключается возможная сделка. |
Поле | Обязательно | Описание |
---|---|---|
Главные критерии | Нет | Укажите основные критерии, по которым клиент оценивает исполнителя. |
Второстепенные критерии | Нет | Укажите второстепенные критерии, по которым клиент оценивает исполнителя. |
Поле | Обязательно | Описание |
---|---|---|
Ссыл ка на папку с документами | Нет | Укажите ссылку на папку с документами по возможной сделке в подключенном экземпляре SharePoint. |
Ссылка на коммерческое предложение | Нет | Укажите ссылку на коммерческое предложение в подключенном экземпляре SharePoint. Поле появляется только если настроен SharePoint. |
Черновик ТЗ | Нет | Укажите ссылку на черновик технического задания в подключенном экземпляре SharePoint. Поле появляется только если настроен SharePoint. |
Черновик договора | Нет | Укажите ссылку на черновик договора в подключенном экземпляре SharePoint. Поле появляется только если настроен SharePoint. |
Ссылка на скан договора | Нет | Укажите ссылку на скан договора в подключенном экземпляре SharePoint. Поле появляется только если настроен sharepoint. |
Скан закрывающих документов | Нет | Укажите ссылку на скан закрывающих документов в подключенном экземпляре SharePoint. Поле появляется только если настроен SharePoint. |
Под формой возможной сде лки вы можете найти следующие связанные списки: