Публикации
После прохождения контентом всех стадий согласования и публикации его на внешнем ресурсе, создайте запись об этом в таблице Публикации (crm_publication).
Публикации
Чтобы создать публикацию, выполните следующие шаги:
- Перейдите в CRM → Управление контентом → Публикации.
- Нажмите Создать и заполните поля формы.
- Нажмите Сохранить или Сохранить и выйти, чтобы применить изменения.
Поля формы Публикации
| Поле | Обязательно | Описание |
|---|---|---|
| Канал размещения контента | Нет | Укажите канал для публикации контента. |
| Статус | Нет | Выберите текущий статус публикации. Доступные опции:
|
| Пакет контента | Нет | Укажите публикуемый пакет контента. |
| Дата публикации | Нет | Укажите дату, в которую должна произойти публикация. |
| Ответственный | Да/Нет | Укажите сотрудника, ответственного за публикацию. |
| Назначено на группу | Нет | Укажите группу, ответственную за эту публикацию. |
| URL | Да/Нет | Укажите ссылку на опубликованный контент. При заполнении этого поля система проверяет наличие Канала размещения контента с идентичным адресом. Если такая запись не найдена, поиск повторяется, но URL обрезается до первого знака /. Если найдена подходящая запись, поле Канал размещения контента заполняется автоматически. Если запись не найдена, значение поля не меняется. Поле становится обязательным после перевода публикации в статус Утверждена и сохранения записи и остается обязательным в статусе Опубликована. |
Скрытые поля
Часть полей таблицы не выведена на форму и представление списка и доступна только для чтения. Вы можете вывести их на форму для ознакомления с интересующей вас информацией, а также использовать их для фильтрации. Все поля, перечисленные ниже, заполняются автоматически значениями из связанных сущностей контента более высокого уровня (пакет контента, задача по контенту, контент, маркетинговое сообщение), если одноименные поля заполнены в них. Если для публикации не указан пакет контента, ни одно из полей, перечисленных ниже, не будет заполнено.
| Поле | Описание |
|---|---|
| Язык контента | Язык опубликованного пакета контента. |
| Целевая аудитория | Целевая аудитория опубликованного пакета контента. |
| Задача по контенту | Задача по контенту, для которой создан опубликованный пакет контента. |
| Формат контента | Формат задачи по контенту, для которой создан опубликованный пакет контента. |
| Контент | Контент, для которого была создана задача. |
| Маркетинговое сообщение | Маркетинговое сообщение, для которого создан контент. |
| Услуга/Продукт | Услуга или продукт, для которых создан контент. |
| Проблема клиента | Проблема клиента, для решения которой создан контент. |
| Дифференциатор | Дифференциатор, который подсвечивается маркетинговым сообщением. |
| Проблема перехода по лестнице узнавания | Проблема перехода по лестнице узнавания, которую решает маркетинговое сообщение. |
| Цель коммуникации | Цель коммуникации маркетингового сообщения. |
| Ступень лестницы узнавания | Ступень лестницы узнавания, которой посвящено маркетинговое сообщение. |
| Дирекция продаж | Дирекция продаж, указанная в маркетинговом сообщении. |
Каналы размещения контента
Вы можете создавать Каналы размещения контента (crm_content_distribution_channel), чтобы связывать контент, размещенный на внешних ресурсах, с данными в системе.
Требуемые роли: любая "коробочная" роль приложения B2B CRM.
Чтобы создать канал размещения контента, выполните следующие шаги:
- Перейдите в CRM → Управление контентом → Каналы размещения контента.
- Нажмите Создать и заполните поля формы.
- Нажмите Сохранить или Сохранить и выйти, чтобы применить изменения.
Поля формы Канал размещения контента
| Поле | Обязательно | Описание |
|---|---|---|
| Название | Да | Укажите название канала размещения контента. |
| URL | Нет | Укажите ссылку на канал размещения контента. |
| Ответственный за публикации | Нет | Укажите сотрудника, ответственного за публикацию контента в этом канале. |
| Управляемый | Нет | Установите флажок, если канал размещения контента находится под контролем определенной дирекции продаж. |
| Дирекция продаж | Да/Нет | Укажите дирекцию продаж, к которой относится канал размещения контента. Вы можете выбрать из дирекций, в которых состоите. Если заполнено поле Услуга/Продукт, для выбора доступны только дирекции, в которых указаны эти услуга или продукт. Если установлен флажок Управляемый, поле становится обязательным. |
| Услуга/Продукт | Нет | Укажите услугу или продукт, которые продвигаются в канале размещения контента. Если заполнено поле Дирекция продаж, для выбора доступны только услуги и продукты, связанные с этой дирекцией продаж. |
| Язык контента | Да/Нет | Укажите язык, который используется в канале размещения контента. Если установлен флажок Управляемый, поле становится обязательным. |
| Основной формат | Да/Нет | Укажите формат, который используется в канале размещения контента. Если установлен флажок Управляемый, поле становится обязательным. |
| Целевая аудитория | Да/Нет | Укажите целевую аудиторию канала размещения контента. Если установлен флажок Управляемый, поле становится обязательным. |
| UTM source | Нет | Укажите метку с источником трафика. |
| UTM medium | Нет | Укажите метку с типом трафика. |
| UTM content | Нет | Укажите метку с содержанием контента. |
| Описание | Нет | Опишите канал размещения контента. |