Перейти к основному содержимому
Версия: 1.5.1

CRM Customer Contact Information

Виджет CRM Customer Contact Information используется на формах приложения B2B CRM для отображения важной информации о контакте, с которым связана запись.

Добавление виджета на форму описано в одноименной статье. Список таблиц, для которых виджет доступен по умолчанию:

  • Заявки на партнерство (crm_partnership_application)

Внешний вид виджета​

  1. Заголовок виджета. Вы можете изменить его, изменив переводы исходного сообщения /record/source_message/172545641008578738.
  2. Имя и фамилия контакта.
  3. Должность контакта.
  4. Рабочий телефон контакта. Нажмите, чтобы открыть выбор приложения для звонка.
  5. Кнопка Скопировать номер и Скопировать почту. Нажмите, чтобы скопировать номер телефона или адрес электронной почты.
  6. Электронная почта контакта. Нажмите, чтобы создать сообщение.
  7. Поля виджета.
  8. Ссылка на запись контакта. Нажмите, чтобы открыть запись контакта в новой вкладке.

Если поле, которое должно содержать контакт, пустое, виджет отображается следующим образом:

Настройка полей виджета​

Поля, отображаемые в виджете CRM Customer Contact Information, организованы в строки и столбцы. Строки могут иметь разное количество столбцов. Каждая строка, независимо от количества содержащихся в ней столбцов, занимает всю ширину виджета.

Чтобы изменить набор отображаемых полей в виджете, выполните следующие шаги:

  1. В бургер-меню формы, которая содержит виджет, выберите Настроить → Форма → Макет.

  2. В окне Выбрано выберите виджет CRM Customer Contact Information. Справа от названия виджета нажмите на иконку , чтобы открыть настройки опций схемы виджета.

  3. В открывшемся модальном окне Настройка значений опций виджета укажите системные наименования колонок, которые вам нужно включить в виджет. Отформатируйте их, как показано в примере ниже.

    Значения опций виджета
    {
        "fields":
        [
              ["company","certificate","timezone"],
              ["phone", "phone_second"]
        ],
        "userField":"existing_contact_id"
    }
    • fields – список полей виджета. Вы можете расположить поля в несколько строк. Для этого необходимо представить новую строку как массив и включить в него системные имена полей, которые необходимо отобразить в строке. Количество полей в строке не ограничено, как и количество строк.
    • userField – системное наименование поля таблицы, на форме которой расположен виджет. Это поле должно содержать ссылку на запись таблицы Контакты клиентов (crm_customer_contact) или дочерней таблицы, чтобы данные по этой записи отображались в виджете.

  4. Нажмите Сохранить.

В результате у примера виджета на форме будет:

  • три столбца в первой строке с полями Компания, Сертификат и Часовой пояс.
  • два столбца во второй строке с полями Мобильный телефон и Мобильный телефон 2.