Перейти к основному содержимому
Версия: 1.0.0

Модернизация активов

Задача модернизации предполагает улучшение производительности исправного актива за счет замены некоторых его компонентов на более современные и экономически целесообразные. Для этого убедитесь, что выбранный актив в данный момент находится на складе и доступен к выдаче, или уже выдан сотруднику (Статус = Используется). В рамках одной задачи можно отправить на модернизацию только один актив.

Управление задачей


подсказка

Требуемая роль:

  • для создания и чтения записи – itam_agent, itam_operation_specialist, itam_process_manager
  • для работы над задачей – назначенный пользователь с ролью itam_operation_specialist
UI-действиеОписание
Взять в работуКнопка доступна только назначенному на задачу пользователю или членам назначенной группы. После нажатия на кнопку задача переводится в статус В работе, а в поле Кому назначено подставляется имя текущего пользователя.
Выдать подменуНажмите, чтобы выдать пользователю модернизируемого актива подменное оборудование.
По завершении задачи это оборудование можно:
  • оставить пользователю в постоянное пользование.
  • вернуть на склад, если актив успешно модернизирован или принято решение выдать новое оборудование при неудачной модернизации.
На согласованиеНажмите, чтобы перевести задачу в статус На согласовании. После согласования вы не сможете добавить ЗИП или изменить другие атрибуты на форме задачи.
Согласование в ITSMНажмите, чтобы провести согласование в задаче ITSM. В открывшемся окне укажите связанный запрос на обслуживание или изменение, в рамках которого будет проведено согласование модернизации. Кнопка доступна при соблюдении двух условий:
  • На экземпляре установлен коннектор для задач ITAM и ITSM.
  • Назначенный на задачу пользователь имеет роль itam_agent.
Добавить согласующихДобавьте дополнительных согласующих. Добавлять согласующих можно только в статусе На согласовании.
Добавить ЗИПНажмите, чтобы добавить ЗИП, которые будут использованы в ходе модернизации.
Добавить партииНажмите, чтобы добавить расходы партий, которые будут использованы в ходе модернизации, и укажите их количество.
Удалить расходы партий ЗИПНажмите, чтобы удалить выбранные расходы партий ЗИП. Кнопка появляется, если к задаче были добавлены Расходы партий.
Удалить выбранные ЗИПНажмите, чтобы удалить выбранные активы. Кнопка появляется, если к задаче были добавлены ЗИП.
Вернуть подменуНажмите, чтобы подтвердить возврат подменного оборудования на склад, если оно было выдано пользователю на время модернизации.
ЗавершитьКнопка доступна только назначенному на задачу пользователю. Нажмите на кнопку, чтобы вызвать модальное окно, в котором будет необходимо выбрать итог модернизации, указать соответствующий документ, подтвердить выдачу подмены или возврат ЗИП на склад (в случае, если модернизация невозможна). Нажмите Завершить в модальном окне, чтобы перевести задачу в статус Завершено.
После завершения задачи, в зависимости от кода закрытия актив может быть возвращен:
  • на склад и доступен к выдаче, если был отправлен на модернизацию со склада.
  • на склад и ожидать списания, если модернизация не была проведена.
  • пользователю, если актив был взят у пользователя и модернизация прошла успешно.
Отменить задачуКнопка располагается в бургер-меню . Нажмите на нее, чтобы отменить задачу. Задача при этом перейдет в статус Завершено с кодом закрытия Отменено. Все ранее добавленные активы будут удалены из задачи с восстановлением их этапа и статуса до добавления в задачу. Все ранее добавленные расходы партий будут отменены.

Поля формы Модернизация активов

ПолеОбязательноеОписание
ТемаНетПоле появляется и заполняется автоматически при первом сохранении задачи. Поле можно редактировать. Значение по умолчанию: Модернизация активов.
АктивДаВыберите актив, который необходимо модернизировать. Актив должен отвечать следующим требованиям:
  • Этап Хранение, статус Доступен к выдаче или этап Использование, статус В использовании.
  • Актив не имеет отмеченного признака ЗИП, Партия или Не найден.
  • Актив не указан в другой незавершенной задаче.
СкладНетСклад актива. Поле заполняется автоматически при выборе актива.
РасположениеДаРасположение склада актива. Заполняется автоматически при выборе актива.
ОписаниеНетДобавьте описание задачи при необходимости.
На гарантииНетФлажок наследуется с формы актива.
Выдано в подменуНетФлажок наследуется с формы актива.
ПриоритетНетВыберите приоритет задачи. По умолчанию установлено значение Средний. Доступные опции:
  • Низкий
  • Средний
  • Высокий
  • Критичный
Кому назначеноДа/НетВыберите пользователя, который будет назначен на задачу. Выбрать можно только пользователя с ролью itam_operation_specialist. Также поле автоматически заполняется именем текущего пользователя при нажатии на кнопку Взять в работу, если он обладает этой ролью.
В статусе Зарегистрировано это поле может остаться пустым, если поле Назначено на группу заполнено.
Назначено на группуДа/НетУкажите группу, назначенную на задачу. Поле становится необязательным, если заполнено поле Кому назначено.
Рабочие заметкиНетПри необходимости добавьте комментарии к задаче в этом поле.

Создание задачи модернизации


  1. Создать задачу можно одним из двух способов:
    • Через навигатор. Перейдите в ITAM → Задачи → Модернизация. На форме открывшейся страницы нажмите Создать.
    • С формы записи Актива (itam_asset). Откройте запись необходимого актива, нажмите Создать задачу и выберите Модернизация.
  2. Заполните все обязательные поля формы и нажмите Сохранить.

Обработка задачи модернизации


примечание

Следующие действия выполняются назначенным пользователем.

  1. Нажмите Взять в работу, чтобы перевести задачу в статус В работе.

  2. (опционально) Нажмите Добавить ЗИП, чтобы добавить ЗИП в задачу. В открывшемся окне будут доступны ЗИП, которые не являются партией и находятся на этапе Хранение, в статусе Доступно к выдаче на том же складе, что и модернизируемый актив.

    • Выберите нужные активы, установив флажки слева от них.
    • Нажмите Добавить выбранные.
    подсказка

    Чтобы удалить ЗИП из задачи, отметьте флажками нужные в связанном списке ЗИП и нажмите Удалить выбранные ЗИП слева над областью связанных списков.

  3. (опционально) Нажмите Добавить партии, чтобы добавить расход партии ЗИП в задачу. Вы можете добавить расход тех партий ЗИП, которые находятся на том же складе, что и модернизируемый актив, на этапе Хранение, в статусе Доступен к выдаче.

    • В открывшемся модальном окне выберите Партию и укажите Расход. Расход не может превышать доступное количество.
    • Повторите для всех необходимых партий.
    • Нажмите Добавить
    подсказка

    Чтобы удалить расходы партий из задачи, отметьте флажками нужные в связанном списке Расходы партий и нажмите Удалить расходы партий ЗИП слева над областью связанных списков.

  4. Проверьте правильно ли заполнены поля и отправьте задачу на согласование. Для этого нажмите На согласование в правом верхнем углу страницы, затем Согласовать в открывшемся окне. На время согласования все поля формы кроме Приоритет, Кому назначено и Назначено на группу доступны только для чтения. Вы также можете удалить расходы партий ЗИП.

  5. При необходимости нажмите Добавить согласующих, чтобы добавить всех необходимых лиц для согласования.

  6. После успешного согласования задача переходит в статус Согласовано. Если задача не была согласована, она переводится в статус Зарегистрировано. После этого вы можете снова взять задачу в работу, произвести необходимые изменения и повторно отправить задачу на согласование.

  7. Завершите задачу, для этого нажмите Завершить в правом верхнем углу страницы. В открывшемся окне выберите итог модернизации:

    • Модернизировано. Затем нажмите Завершить. ЗИП и расходы партий будут привязаны к этому активу.
    • Модернизация не проведена. В этом случае убедитесь, что привязанные к задаче ЗИП были удалены. Расходы партий будут отменены автоматически. Установите флажок ЗИП возвращены и выберите один из способов завершения задачи – с выдачей нового актива или без.
  8. (опционально) Если при завершении задачи вы решили выдать новый актив, заполните поля в модальном окне Новый, Документ о выдаче актива и Документ о возврате актива на склад. После заполнения полей нажмите Завершить и выдать. Задача будет завершена с кодом закрытия Модернизация невозможна, актив либо вернется в использование к пользователю или на склад в статус Доступен к выдаче, если пользователь получил новый актив взамен старого.

Использование ЗИП и подменных активов при модернизации


ЗИП

Для модернизации можно использовать активы с установленным флажком ЗИП, которые находятся на этапе Хранение или Готово к выдаче на том же складе, к которому относится модернизируемый актив. Активы с установленным флажком ЗИП меняют статус на В резерве при добавлении в задачу модернизации. После завершения модернизации с кодом завершения Модернизировано их этап меняется на Использование, статус на Используется. При отмене задачи на модернизацию или удалении выбранных ЗИП их этап и статус меняются на предыдущий (Хранение, Готово к выдаче).

Партии

При добавлении активов из партии (актив с установленным флажком Партия) создается запись Расхода партии. Пока задача не завершена, запись этого расхода партии находится в статусе В резерве, а доступное количество активов к выдаче из партии сокращается на число зарезервированных единиц. При удалении расхода партии из задачи на модернизацию, запись расхода партии переходит в статус Отменено, а текущее количество увеличивается на количество единиц активов отмененного расхода партии. При завершении модернизации с использованием активов из партии, статус расхода партии изменяется на Выдано.

Подменный актив

В любой момент до завершения задачи вы можете выдать подменный актив, который соответствует следующим условиям:

  • На форме актива установлен флажок Подменный актив.
  • Актив находится на складе и доступен к выдаче.
  • Владелец склада актива – компания, в которой работает сотрудник, чей актив находится на модернизации.

Вернуть подменное оборудование можно в любой момент до завершения задачи, нажав на кнопку Вернуть подменное оборудование.

Если актив выдан в подмену, на его форме автоматически устанавливается флажок Выдан в подмену. Также на форме задачи на модернизацию отображается информация о том, что пользователю выдана подмена.

Если модернизация успешно завершена, выданный актив должен быть возвращен на склад, флажок Выдан в подмену при этом автоматически снимается на его форме.

Если модернизация не произведена и подменный актив остается у пользователя в постоянное пользование, флажок Подменный актив также снимается на его форме.