Модернизация активов
Задача модернизации предполагает улучшение производительности исправного актива за счет замены некоторых его компонентов на более современные и экономически целесообразные. Для этого убедитесь, что выбранный актив в данный момент находится на складе и доступен к выдаче, или уже выдан сотруднику (Статус = Используется). В рамках одной задачи можно отправить на модернизацию только один актив.
Управление задачей
Требуемая роль:
- для создания и чтения записи – itam_agent, itam_operation_specialist, itam_process_manager
- для работы над задачей – назначенный пользователь с ролью itam_operation_specialist
| UI-действие | Описание |
|---|---|
| Взять в работу | Кнопка доступна только назначенному на задачу пользователю или членам назначенной группы. После нажатия на кнопку задача переводится в статус В работе, а в поле Кому назначено подставляется имя текущего пользователя. |
| Выдать подмену | Нажмите, чтобы выдать пользователю модернизируемого актива подменное оборудование. По завершении задачи это оборудование можно:
|
| На согласование | Нажмите, чтобы перевести задачу в статус На согласовании. После согласования вы не сможете добавить ЗИП или изменить другие атрибуты на форме задачи. |
| Согласование в ITSM | Нажмите, чтобы провести согласование в задаче ITSM. В открывшемся окне укажите связанный запрос на обслуживание или изменение, в рамках которого будет проведено согласование модернизации. Кнопка доступна при соблюдении двух условий:
|
| Добавить согласующих | Добавьте дополнительных согласующих. Добавлять согласующих можно только в статусе На согласовании. |
| Добавить ЗИП | Нажмите, чтобы добавить ЗИП, которые будут использованы в ходе модернизации. |
| Добавить партии | Нажмите, чтобы добавить расходы партий, которые будут использованы в ходе модернизации, и укажите их количество. |
| Удалить расходы партий ЗИП | Нажмите, чтобы удалить выбранные расходы партий ЗИП. Кнопка появляется, если к задаче были добавлены Расходы партий. |
| Удалить выбранные ЗИП | Нажмите, чтобы удалить выбранные активы. Кнопка появляется, если к задаче были добавлены ЗИП. |
| Вернуть подмену | Нажмите, чтобы подтвердить возврат подменного оборудования на склад, если оно было выдано пользователю на время модернизации. |
| Завершить | Кнопка доступна только назначенному на задачу пользователю. Нажмите на кнопку, чтобы вызвать модальное окно, в котором будет необходимо выбрать итог модернизации, указать соответствующий документ, подтвердить выдачу подмены или возврат ЗИП на склад (в случае, если модернизация невозможна). Нажмите Завершить в модальном окне, чтобы перевести задачу в статус Завершено. После завершения задачи, в зависимости от кода закрытия актив может быть возвращен:
|
| Отменить задачу | Кнопка располагается в бургер-меню . Нажмите на нее, чтобы отменить задачу. Задача при этом перейдет в статус Завершено с кодом закрытия Отменено. Все ранее добавленные активы будут удалены из задачи с восстановлением их этапа и статуса до добавления в задачу. Все ранее добавленные расходы партий будут отменены. |
Поля формы Модернизация активов
| Поле | Обязательное | Описание |
|---|---|---|
| Тема | Нет | Поле появляется и заполняется автоматически при первом сохранении задачи. Поле можно редактировать. Значение по умолчанию: Модернизация активов. |
| Актив | Да | Выберите актив, который необходимо модернизировать. Актив должен отвечать следующим требованиям:
|
| Склад | Нет | Склад актива. Поле заполняется автоматически при выборе актива. |
| Расположение | Да | Расположение склада актива. Заполняется автоматически при выборе актива. |
| Описание | Нет | Добавьте описание задачи при необходимости. |
| На гарантии | Нет | Флажок наследуется с формы актива. |
| Выдано в подмену | Нет | Флажок наследуется с формы актива. |
| Приоритет | Нет | Выберите приоритет задачи. По умолчанию установлено значение Средний. Доступные опции:
|
| Кому назначено | Да/Нет | Выберите пользователя, который будет назначен на задачу. Выбрать можно только пользователя с рол ью itam_operation_specialist. Также поле автоматически заполняется именем текущего пользователя при нажатии на кнопку Взять в работу, если он обладает этой ролью. В статусе Зарегистрировано это поле может остаться пустым, если поле Назначено на группу заполнено. |
| Назначено на группу | Да/Нет | Укажите группу, назначенную на задачу. Поле становится необязательным, если заполнено поле Кому назначено. |
| Рабочие заметки | Нет | При необходимости добавьте комментарии к задаче в этом поле. |
Создание задачи модернизации
- Создать задачу можно одним из двух способов:
- Через навигатор. Перейдите в ITAM → Задачи → Модернизация. На форме открывшейся страницы нажмите Создать.
- С формы записи Актива (itam_asset). Откройте запись необходимого актива, нажмите Создать задачу и выберите Модернизация.
- Заполните все обязательные поля формы и нажмите Сохранить.
Обработка задачи модернизации
Следующие действия выполняются назначенным пользователем.
-
Нажмите Взять в работу, чтобы перевести задачу в статус В работе.
-
(опционально) Нажмите Добавить ЗИП, чтобы добавить ЗИП в задачу. В открывшемся окне будут доступны ЗИП, которые не являются партией и находятся на этапе Хранение, в статусе Доступно к выдаче на том же складе, что и модернизируемый актив.
- Выберите нужные активы, установив флажки слева от них.
- Нажмите Добавить выбранные.
подсказкаЧтобы удалить ЗИП из задачи, отметьте флажками нужные в связанном списке ЗИП и нажмите Удалить выбранные ЗИП слева над областью связанных списков.
-
(опционально) Нажмите Добавить партии, чтобы добавить расход партии ЗИП в задачу. Вы можете добавить расход тех партий ЗИП, которые находятся на том же складе, что и модернизируемый актив, на этапе Хранение, в статусе Доступен к в ыдаче.
- В открывшемся модальном окне выберите Партию и укажите Расход. Расход не может превышать доступное количество.
- Повторите для всех необходимых партий.
- Нажмите Добавить
подсказкаЧтобы удалить расходы партий из задачи, отметьте флажками нужные в связанном списке Расходы партий и нажмите Удалить расходы партий ЗИП слева над областью связанных списков.
-
Проверьте правильно ли заполнены поля и отправьте задачу на согласование. Для этого нажмите На согласование в правом верхнем углу страницы, затем Согласовать в открывшемся окне. На время согласования все поля формы кроме Приоритет, Ком у назначено и Назначено на группу доступны только для чтения. Вы также можете удалить расходы партий ЗИП.
-
При необходимости нажмите Добавить согласующих, чтобы добавить всех необходимых лиц для согласования.
-
После успешного согласования задача переходит в статус Согласовано. Если задача не была согласована, она переводится в статус Зарегистрировано. После этого вы можете снова взять задачу в работу, произвести необходимые изменения и повторно отправить задачу на согласование.
-
Завершите задачу, для этого нажмите Завершить в правом верхнем углу страницы. В открывшемся окне выберите итог модернизации:
- Модернизировано. Затем нажмите Завершить. ЗИП и расходы партий будут привязаны к этому активу.
- Модернизация не проведена. В этом случае убедитесь, что привязанные к задаче ЗИП были удалены. Расходы партий будут отменены автоматически. Установите флажок ЗИП возвращены и выберите один из способов завершения задачи – с выдачей нового актива или без.
-
(опционально) Если при завершении задачи вы решили выдать новый актив, заполните поля в модальном окне Новый, Документ о выдаче актива и Документ о возврате актива на склад. После заполнения полей нажмите Завершить и выдать. Задача будет завершена с кодом закрытия Модернизация невозможна, актив либо вернется в использование к пользователю или на склад в статус Доступен к выдаче, если пользователь получил новый актив взамен старого.
Использование ЗИП и подменных активов при модернизации
ЗИП
Для модернизации можно использовать активы с установленным флажком ЗИП, которые находятся на этапе Хранение или Готово к выдаче на том же складе, к которому относится модернизируемый актив. Активы с установленным флажком ЗИП меняют статус на В резерве при добавлении в задачу модернизации. После завершения модернизации с кодом завершения Модернизировано их этап меняется на Использование, статус на Используется. При отмене задачи на модернизацию или удалении выбранных ЗИП их этап и статус меняются на предыдущий (Хранение, Готово к выдаче).
Партии
При добавлении активов из партии (актив с установленным флажком Партия) создается запись Расхода партии. Пока задача не завершена, запись этого расхода партии находится в статусе В резерве, а доступное количество активов к выдаче из партии сокращается на число зарезервированных единиц. При удалении расхода партии из задачи на модернизацию, запись расхода партии переходит в статус Отменено, а текущее количество увеличивается на количество единиц активов отмененного расхода партии. При завершении модернизации с использованием активов из партии, статус расхода партии изменяется на Выдано.
Подменный акти в
В любой момент до завершения задачи вы можете выдать подменный актив, который соответствует следующим условиям:
- На форме актива установлен флажок Подменный актив.
- Актив находится на складе и доступен к выдаче.
- Владелец склада актива – компания, в которой работает сотрудник, чей актив находится на модернизации.
Вернуть подменное оборудование можно в любой момент до завершения задачи, нажав на кнопку Вернуть подменное оборудование.
Если актив выдан в подмену, на его форме автоматически устанавливается флажок Выдан в подмену. Также на форме задачи на модернизацию отображается информация о том, что пользователю выдана подмена.
Если модернизация успешно завершена, выданный актив должен быть возвращен на склад, флажок Выдан в подмену при этом автоматически снимается на его форме.
Если модернизация не произведена и подменный актив остается у пользователя в постоянное пользование, флажок Подменный актив также снимается на его форме.