Установка и настройка ITAM

В этом разделе содержится информация для администраторов приложения ITAM по установке и обновлению приложения и демоданных, а также настройке дополнительной функциональности.

Развертывание приложения ITAM

В этой статье вы найдете подробные инструкции по установке полной версии приложения и его обновлений. Будьте внимательны, обновление до каждой последующей версии возможно только с предыдущей публичной версии, вышедшей непосредственно до нее. В некоторых случаях установка версии ITAM требует определенной версии платформы, на которую его устанавливают.

Демонстрационные данные ITAM

В этой статье вы найдете список демонстрационных данных для текущей версии приложения, а также инструкцию по их установке. Для каждой версии приложения выходит обновленный набор демоданных. Устанавливайте их только на те экземпляры, где отсутствуют демоданные других версий приложения.

Системные свойства

Ознакомьтесь с системными свойствами ITAM, которые вы можете настраивать в соответствии с бизнес-процессами вашей компании.

Коннектор ITAM-ITSM

Если на вашем экземпляре установлено приложение ITSM, вы можете соединить его с логикой ITAM. Это позволит связывать записи ITAM с записями ITSM, а также проводить согласование задач ITAM в рамках связанных запросов на обслуживание и изменение в ITSM.

События для уведомлений ITAM

Узнайте, как настроить уведомления в ITAM, которые будут приходить пользователям при изменении атрибутов активов или документов, а также при переходе задач в определенные статусы. Настройка уведомлений не является обязательной.