Развертывание приложения ITAM

Развертывание приложения ITAM включает в себя следующие этапы:

1. Установка приложения ITAM.
2. (опционально) Развертывание демоданных.

При первой установке ITAM на платформу используйте пакет с полной версией приложения. При последующих обновлениях – пакеты обновлений.

Развертывание полной версии

предупреждение

Если у вас установлено приложение ITAM и вы обновите платформу до версии 1.25.0, функциональность контрактов на активы будет ограничена.

Выполните следующие шаги, чтобы ее восстановить:

1. В агентском интерфейсе откройте Настройки → Настройки администратора.
2. В поле Приложение выберите Simple.
3. Выберите или создайте локальный пакет и сделайте его текущим.
4. Откройте запись колонки Категория контракта (contract_category) таблицы Контракт (contract).
5. Установите флажок в поле Активно.
6. Нажмите Сохранить или Сохранить и выйти, чтобы применить изменения.
7. Откройте запись колонки Валюта (currency_id) таблицы Контракт (contract).
8. В связанном списке Переопределение полей нажмите Создать.
9. На форме новой записи в поле Таблица укажите таблицу Контракт на активы (itam_contract) для поля Валюта.
10. Установите флажок Переопределение обязательности.
11. Убедитесь, что флажок Обязательная снят.
12. Нажмите Сохранить или Сохранить и выйти, чтобы применить изменения.
13. (опционально) Завершите созданный локальный пакет. Для этого:
    1. Перейдите в навигаторе в Конфигурация → Локальные пакеты и откройте запись ранее созданного локального пакета.
    2. В поле Статус укажите опцию Завершен.
    3. Нажмите Сохранить или Сохранить и выйти, чтобы применить изменения.

внимание

Перед развертыванием версии ITAM 1.3.2 убедитесь, что у вас установлена версия платформы 1.23.3 или более поздняя.

подсказка

Требуемая роль: admin

1. Установите основной пакет приложения [ITAM] 1.3.2 full.sop.
2. Импортируйте JSON-файл itam_contract_category.json.
3. Если на экземпляре установлено приложение ITSM и вам требуется установить связь между этими приложениями, установите файл [ITAM]_ITAM_1_3_1_ITSM_1_12_1_full.sop и настройте Коннектор ITAM-ITSM. Эту настройку необходимо провести только один раз. При последующих обновлениях приложения эти данные будут сохранены.

Установка обновлений

предупреждение

Если у вас установлено приложение ITAM и вы обновите платформу до версии 1.25.0, функциональность контрактов на активы будет ограничена.

Выполните следующие шаги, чтобы ее восстановить:

1. В агентском интерфейсе откройте Настройки → Настройки администратора.
2. В поле Приложение выберите Simple.
3. Выберите или создайте локальный пакет и cделайте его текущим.
4. Откройте запись колонки Категория контракта (contract_category) таблицы Контракт (contract).
5. Установите флажок в поле Активно.
6. Нажмите Сохранить или Сохранить и выйти, чтобы применить изменения.
7. Откройте запись колонки Валюта (currency_id) таблицы Контракт (contract).
8. В связанном списке Переопределение полей нажмите Создать.
9. На форме новой записи в поле Таблица укажите таблицу Контракт на активы (itam_contract) для поля Валюта.
10. Установите флажок Переопределение обязательности.
11. Убедитесь, что флажок Обязательная снят.
12. Нажмите Сохранить или Сохранить и выйти, чтобы применить изменения.
13. (опционально) Завершите созданный локальный пакет. Для этого:
    1. Перейдите в навигаторе в Конфигурация → Локальные пакеты и откройте запись ранее созданного локального пакета.
    2. В поле Статус укажите опцию Завершен.
    3. Нажмите Сохранить или Сохранить и выйти, чтобы применить изменения.

внимание

Перед обновлением ITAM до версии 1.3.0 и выше убедитесь, что у вас установлена версия платформы 1.23.3 или более поздняя.

Устанавливайте все версии и патчи по порядку.

Пример:

Чтобы обновить приложение с версии 1.1.1 на 1.3.2, установите последовательно пакеты 1.2.1, 1.2.2, 1.2.3, 1.2.4, 1.2.5, 1.3.0, 1.3.1 и 1.3.2, следуя инструкции по их установке.

подсказка

Требуемая роль: admin

1.2.1

Обновление с версии 1.1.1 до версии 1.2.1

1. Установите пакет обновления [ITAM] 1.2.1.sop.
2. (опционально) Установите коннектор ITAM-ITSM и настройте формы, если это не было сделано ранее.

1.2.2

Обновление с версии 1.2.1 до версии 1.2.2

1. Установите файл [ITAM] 1.2.2.sop.
2. (опционально) Установите коннектор ITAM-ITSM и настройте формы, если это не было сделано ранее.

В этой версии в таблице Активы (itam_asset) появилось поле Активный. Запустите запланированный скрипт Set Active in existing Assets, чтобы установить его значение для всех уже существующих записей активов на вашем экземпляре.

внимание

Следуйте инструкции ниже, только если таблица Активы (itam_asset) содержит записи на момент обновления.

1. Откройте запись запланированного скрипта Set Active in existing Assets (record/sys_schedule_script/170965537611177121).
2. В поле Частота запуска выберите Единожды.
3. Установите флажок Активный и укажите дату и время запуска целым числом минут в будущем.
4. Нажмите Сохранить.
5. Контролируйте процесс выполнения запланированного скрипта по записям в таблице Основной журнал (sys_log).

После выполнения запланированного скрипта поле Активный в существующих активах будет заполнено значением Да или Нет в зависимости от того, находится ли актив в финальном этапе и статусе или нет.

1.2.3

Обновление с версии 1.2.2 до версии 1.2.3

1. Установите файл [ITAM] 1.2.3.sop.
2. (опционально) Установите коннектор ITAM-ITSM и настройте формы, если это не было сделано ранее.

В этом обновлении была исправлена ошибка, из-за которой было невозможно при помощи скрипта задавать значения REM-атрибутов для конфигурационных единиц. Чтобы актуализировать значения REM-атрибутов уже существующих конфигурационных единиц, связанных с активами, запустите запланированный скрипт Set re model in CI, как описано ниже. Если записей активов еще нет, скрипт запускать не нужно.

внимание

Следуйте инструкции ниже, только если таблица Активы (itam_asset) содержит записи на момент обновления.

1. Откройте запись запланированного скрипта Set re model in CI (record/sys_schedule_script/171560985413106860).
2. В поле Частота запуска выберите Единожды.
3. Установите флажок Активный и укажите дату и время запуска целым числом минут в будущем.
4. Нажмите Сохранить.
5. Контролируйте процесс выполнения запланированного скрипта по записям в таблице Основной журнал (sys_log).

В результате REM-атрибуты конфигурационных единиц, связанных с существующими активами, обновятся.

1.2.4

Обновление с версии 1.2.3 до версии 1.2.4

1. Установите файл [ITAM] 1.2.4.sop.
2. (опционально) Установите коннектор ITAM-ITSM и настройте формы, если это не было сделано ранее.

В этом обновлении введена статусная модель для номенклатур, которая позволяет избежать регистрации активов с неактуальными номенклатурами, а также обновлена логика связи родительский-дочерний актив. Если на вашем экземпляре уже существуют записи номенклатур и активов, то после установки пакета обновления вам потребуется запустить соответствующие скрипты, чтобы обновить эти данные.

Добавление статуса номенклатуры

примечание

Следуйте инструкции ниже, только если на вашем экземпляре уже существуют записи номенклатур на момент обновления.

Запустите запланированный скрипт Set nomenclature state, чтобы установить статус Активна для записей существующих номенклатур. Для этого выполните следующие действия:

1. В агентском интерфейсе перейдите в Планировщик → Запланированные скрипты и откройте запись Set nomenclature state (record/sys_schedule_script/171698291418285351).
2. В поле Частота запуска выберите значение По запросу.
3. Нажмите Выполнить.

Создание связи "родительский актив – дочерний актив" первого уровня

примечание

Следуйте инструкции ниже, только если таблица Активы (itam_asset) содержит записи на момент обновления.

При развертывании обновления вы можете запустить механизм преобразования многоуровневых родительско-дочерних связей между существующими в системе активами. В результате будут созданы пары из актива-родителя и уже привязанного к нему дочернего актива первого уровня. После этого дочерние активы будут повторять этап и статус связанного с ними родительского актива. Дочерние активы следующих уровней будут по-прежнему связаны с указанными для них родительскими активами, однако логика автоматического изменения этапа и статуса не будет к ним применяться.

В версии приложения ITAM 1.2.4 и выше установить связь родительский актив – дочерний актив можно только для одного уровня. Актив, который уже является дочерним, не может быть родительским для другого актива. Настроить многоуровневость наследования повторно будет нельзя.

Чтобы настроить родительско-дочерние связи первого уровня, запустите запланированный скрипт Set relation between Parent and Child assets.

Если в таблице Активы (itam_asset) нет записей или существующие записи активов не связаны как родительский актив – дочерний актив, при обновлении этот алгоритм одноуровневого наследования будет применяться автоматически, запуск скрипта выполнять не нужно.

1.2.5

Обновление с версии 1.2.4 до версии 1.2.5

1. Установите файл [ITAM] 1.2.5.sop.
2. Обновите версию коннектора ITAM-ITSM из файла [ITAM]_ITAM.1.2.5_ITSM.1.12.1.sop, если на вашем экземпляре уже был установлен ITSM и коннектор ITAM-ITSM.
3. (опционально) Установите коннектор ITAM-ITSM и настройте формы, если это не было сделано ранее.

Добавление функции полнотекстового поиска по активам на портале

В этой версии реализована возможность полнотекстового поиска активов в списке активов на портале. Для этого ко всем новым активам будет добавляться индексация.

Чтобы проиндексировать уже созданные активы, запустите серверный скрипт [ITAM] Reindex Assets table. Для этого выполните следующие действия:

1. Перейдите в навигаторе в Настройка системы → Серверные скрипты.
2. Откройте запись [ITAM] Reindex Assets table (/record/sys_script/172010221518000015)
3. Нажмите Запустить.

1.3.0

Обновление с версии 1.2.5 до версии 1.3.0

внимание

Перед установкой обновления до версии ITAM 1.3.0 убедитесь, что у вас установлена версия платформы 1.23.3 или более поздняя.

1. Установите файл [ITAM] 1.3.0.sop.
2. (опционально) Установите коннектор ITAM-ITSM и настройте формы, если это не было сделано ранее.

Обновление наименования активов

В этой версии ITAM реализован более компактный формат наименования активов.

Прежний формат	Формат начиная с ITAM 1.3.0
A00008531 Серверное оборудование Сервер приложений DELL PowerEdge T40	A00008531 Сервер приложений DELL PowerEdge T40

Чтобы обновить наименование активов, которые были созданы до установки версии ITAM 1.3.0, запустите запланированный скрипт [ITAM] Change name assets. Для этого выполните следующие действия:

1. Перейдите в навигаторе в Планировщик → Запланированные скрипты.

2. Откройте запись скрипта [ITAM] Change name assets (/record/sys_schedule_script/172787324211246773) и заполните поля записи как в таблице ниже:

   Поле	Значение
   Активно	Да
   Частота запуска	Единожды
   Дата и время запуска	Установите время в период минимальной нагрузки на систему, например, ближайшей ночью. Пример: 2024-11-28 01:01:00 Скрипт будет запущен по времени, указанному в настройках системы, а не вашего устройства. Если они различаются, вы можете изменить часовой пояс в настройках системы для удобства запуска скрипта.

3. Нажмите Сохранить или Сохранить и выйти, чтобы применить изменения.

Присвоение кодов закрытия завершенным задачам регистрации

В этой версии ITAM мы ввели коды закрытия для задачи регистрации активов.

Чтобы присвоить коды закрытия задачам регистрации, которые были завершены до установки версии ITAM 1.3.0, запустите запланированный скрипт [ITAM] Add closure code to already completed assets registration tasks. Для этого выполните следующие действия:

1. Перейдите в навигаторе в Планировщик → Запланированные скрипты.

2. Откройте запись [ITAM] Add closure code to already completed assets registration tasks (/record/sys_schedule_script/172985946514168137) и заполните поля записи как в таблице ниже:

   Поле	Значение
   Активно	Да
   Частота запуска	Единожды
   Дата и время запуска	Установите время в период минимальной нагрузки на систему, например, ближайшей ночью. Пример: 2024-11-28 01:02:00 Скрипт будет запущен по времени, указанному в настройках системы, а не вашего устройства. Если они различаются, вы можете изменить часовой пояс в настройках системы для удобства запуска скрипта.

3. Нажмите Сохранить или Сохранить и выйти, чтобы применить изменения.

1.3.1

Обновление с версии 1.3.0 до версии 1.3.1

1. Установите файл [ITAM] 1.3.1.sop.
2. (опционально) Установите коннектор ITAM-ITSM и настройте формы, если это не было сделано ранее.

1.3.2

Обновление с версии 1.3.1 до версии 1.3.2

1. Установите файл [ITAM] 1.3.2.sop.
2. (опционально) Установите коннектор ITAM-ITSM и настройте формы, если это не было сделано ранее.