Развертывание приложения ITAM

подсказка

Требуемая роль: admin

Развертывание приложения ITAM включает в себя следующие этапы:

1. Установка приложения ITAM.
2. (опционально) Развертывание демоданных.

При первой установке ITAM на платформу используйте пакет с полной версией приложения. При последующих обновлениях – пакеты обновлений.

Развертывание полной версии

внимание

Перед развертыванием версии ITAM 1.8.0 убедитесь, что у вас установлены:

• Платформа 1.33.0 или более поздняя версия.
• ESM-платформа (Simple Application) 2.2.0 или более поздняя версия.

1. Установите основной пакет приложения [ITAM]_1_8_0_full.sop.

2. В приложении Simple вынесите поле Соответствующий актив (corresponding_asset_id) на вид По умолчанию формы таблицы Конфигурационная единица (sys_cmdb_ci) для корректной визуализации связи актива с текущей конфигурационной единицей.

3. (опционально) Если на экземпляре установлено приложение ITSM и вам требуется установить связь между этими приложениями, установите пакет [ITAM]_ITAM_1_3_1_ITSM_1_12_1_full.sop и настройте Коннектор ITAM – ITSM. Эту настройку необходимо провести только один раз. При последующих обновлениях приложения эти данные будут сохранены.

4. (опционально) Загрузите пакет [ITAM]_1_8_0_master_data_EN_full.sop с записями таблицы Метки форм (sys_color_table_label), необходимыми для отображения меток на формах записей ITAM на английском языке, если этот язык является предпочтительным на используемом экземпляре.

   внимание

   После установки пакета метки форм на русском языке будут заменены английскими.

5. (опционально) По умолчанию наименования активов и номенклатур создаются на русском языке. Если необходимо сменить язык на английский, измените значение системного свойства itam.cmdb.naming.language_code на en, находясь в приложении ITAM.

Установка обновлений

Устанавливайте все версии и патчи по порядку.

Пример:

Чтобы обновить приложение с версии 1.1.1 на 1.8.0, установите последовательно пакеты 1.2.1, 1.2.2, 1.2.3, 1.2.4, 1.2.5, 1.3.0, 1.3.1, 1.3.2, 1.3.3, 1.4.0, 1.4.1, 1.4.2, 1.5.0, 1.6.0, 1.6.3, 1.7.0 и 1.8.0, следуя инструкции по их установке.

1.8.0

Обновление с версии 1.7.0 до версии 1.8.0

внимание

Перед развертыванием версии ITAM 1.8.0 убедитесь, что у вас установлены:

• Платформа 1.33.0 или более поздняя версия.
• ESM-платформа (Simple Application) 2.2.0 или более поздняя версия.

1. Установите файл [ITAM]_1_8_0.sop.

2. (опционально) Установите коннектор ITAM – ITSM и настройте формы, если это не было сделано ранее.

3. (опционально) Добавьте метки форм на английском языке с помощью одного из пакетов:

   • если метки форм на английском уже были установлены в предыдущей версии, установите пакет [ITAM]_1_8_0_master_data_EN.sop. В пакете содержатся актуальные изменения меток форм на английском языке.

   • для первой установки меток форм на английском языке загрузите пакет [ITAM]_1_8_0_master_data_EN_full.sop с записями таблицы Метки форм (sys_color_table_label), необходимыми для отображения меток на формах записей ITAM на английском языке, если этот язык является предпочтительным на используемом экземпляре.

     внимание

     После установки пакета метки форм на русском языке будут заменены английскими.

4. (опционально) По умолчанию наименования активов и номенклатур создаются на русском языке. Если необходимо сменить язык на английский, измените значение системного свойства itam.cmdb.naming.language_code на en, находясь в приложении ITAM.

Заполнение полей "Общие затраты" и "Валюта по умолчанию" актуальными значениями на форме актива

В этой версии добавили механизм автоматического расчета общих затрат на каждый актив, исходя из суммы всех связанных неотмененных фактических строк затрат. Также при добавлении связанных строк затрат в поле Валюта по умолчанию на форме актива теперь автоматически устанавливается валюта, указанная в свойстве currency.default, в которой ведется подсчет общих затрат.

примечание

Следуйте инструкции ниже, только если на вашем экземпляре уже существуют записи фактических строк затрат на момент обновления.

Чтобы заполнить поля Общие затраты и Валюта по умолчанию, запустите скрипт [ITAM] Update assets - total cost and currency, для этого:

1. Убедитесь, что на экземпляре выбрана необходимая валюта по умолчанию в системном свойстве currency.default.

2. Убедитесь, что на экземпляре загружены курсы валют в таблице Курсы валют (currency_exchange_rate), включая валюту из системного свойства currency.default. Читайте подробнее о загрузке курсов валют в статье Валюты.

3. Перейдите в навигаторе в Планировщик → Запланированные скрипты.

4. Откройте запись скрипта [ITAM] Update assets - total cost and currency, доступную также по адресу {URL экземпляра}/record/sys_schedule_script/177565304110039092, и заполните поля, как указано ниже:

   Поле	Значение
   Активно	Да
   Частота запуска	Единожды
   Дата и время запуска	Установите время в период минимальной нагрузки на систему, например, ближайшей ночью. Пример: 2025-09-01 01:01:00 Скрипт будет запущен по часовому поясу, указанному в настройках системы, а не вашего устройства. Если они различаются, вы можете изменить часовой пояс в настройках системы для удобства запуска скрипта.

5. Нажмите Сохранить, чтобы применить изменения. Скрипт выполнится в указанное время.

В результате поля Общие затраты и Валюта по умолчанию на форме актива будут заполнены актуальными данными.

1.7.0

Обновление с версии 1.6.3 до версии 1.7.0

внимание

Перед обновлением ITAM до версии 1.7.0 убедитесь, что у вас установлена версия платформы 1.31.0 или более поздняя.

1. Установите файл [ITAM]_1_7_0.sop.

2. (опционально) Установите коннектор ITAM – ITSM и настройте формы, если это не было сделано ранее.

3. (опционально) Добавьте метки форм на английском языке с помощью одного из пакетов:

   • если метки форм на английском уже были установлены в предыдущей версии, установите пакет [ITAM]_1_7_0_master_data_EN.sop. В пакете содержатся актуальные изменения меток форм на английском языке.

   • для первой установки меток форм на английском языке загрузите пакет [ITAM]_1_7_0_master_data_EN_full.sop с метками форм ITAM для таблицы Метки форм (sys_color_table_label) записей ITAM на английском языке, если этот язык является предпочтительным на используемом экземпляре.

     внимание

     После установки пакета метки форм на русском языке будут заменены английскими.

Заполнение обязательного поля "Серийный номер обязателен" на форме номенклатуры

В таблице Номенклатура (itam_nomenclature) создано новое обязательное поле Серийный номер обязателен с выбором значений Да/Нет, чтобы позволить ответственному сотруднику устанавливать обязательность серийного номера активов каждой номенклатуры. Это, в первую очередь, позволяет облегчить процесс регистрации активов в системе.

Для корректной работы приложения после обновления до версии 1.7.0 запустите скрипт Set Serial number mandatory to yes in nomenclature records:

1. Перейдите в навигаторе в Планировщик → Запланированные скрипты.

2. Откройте запись скрипта Set Serial number mandatory to yes in nomenclature records, доступную также по адресу {URL экземпляра}/record/sys_schedule_script/176399192116840505, и заполните поля, как указано ниже:

   Поле	Значение
   Активно	Да
   Частота запуска	Единожды
   Дата и время запуска	Установите время в период минимальной нагрузки на систему, например, ближайшей ночью. Пример: 2025-09-01 01:01:00 Скрипт будет запущен по часовому поясу, указанному в настройках системы, а не вашего устройства. Если они различаются, вы можете изменить часовой пояс в настройках системы для удобства запуска скрипта.

3. Нажмите Сохранить, чтобы применить изменения. Скрипт выполнится в указанное время.

В результате во всех записях номенклатур будет установлено значение Да в поле Серийный номер обязателен. Затем вы можете изменить это значение при необходимости.

Читайте подробнее в статье Номенклатура.

Заполнение серийного номера актива

После выполнения скрипта Set Serial number mandatory to yes in nomenclature records выполните следующие шаги:

1. В записях номенклатур, где учет серийных номеров при регистрации активов не требуется, вручную установите значение Нет в поле Серийный номер обязателен.

2. Обновите значение поля Серийный номер активов, в номенклатуре которых вы установили значение Нет в поле Серийный номер обязателен (шаг 1). Для этого запустите скрипт Update Serial number for assets that do not need Serial number. Для этого перейдите в навигаторе в Планировщик → Запланированные скрипты.

3. Откройте запись скрипта Update Serial number for assets that do not need Serial number, доступную также по адресу {URL экземпляра}/record/sys_schedule_script/176398359416583671, и заполните поля, как указано ниже:

   Поле	Значение
   Активно	Да
   Частота запуска	Единожды
   Дата и время запуска	Установите время в период минимальной нагрузки на систему, например, ближайшей ночью. Пример: 2025-09-01 01:01:00 Скрипт будет запущен по часовому поясу, указанному в настройках системы, а не вашего устройства. Если они различаются, вы можете изменить часовой пояс в настройках системы для удобства запуска скрипта.

4. Нажмите Сохранить, чтобы применить изменения. Скрипт выполнится в указанное время.

В результате для всех активов, у которых в номенклатуре указано Нет в поле Серийный номер обязателен, значение из поля Инвентарный номер будет скопировано в поле Серийный номер. Поле останется доступным для редактирования.

Читайте подробнее в статье Актив.

Заполнение обязательного поля "Компания" в записях заказов на закупку

В этой версии в таблице Заказы на закупку (itam_purchase_request) добавлено новое обязательное поле Компания, в котором должна быть указана компания заказа на закупку. Чтобы заполнить поле в существующих записях значением поля Компания ЦФО заказа на закупку, запустите запланированный скрипт Set Company from Cost Center in Purchase Requests:

1. Перейдите в навигаторе в Планировщик → Запланированные скрипты.

2. Откройте запись скрипта Set Company from Cost Center in Purchase Requests, доступную также по адресу {URL экземпляра}/record/sys_schedule_script/176233934812547977, и заполните поля, как указано ниже:

   Поле	Значение
   Активно	Да
   Частота запуска	Единожды
   Дата и время запуска	Установите время в период минимальной нагрузки на систему, например, ближайшей ночью. Пример: 2025-09-01 01:01:00 Скрипт будет запущен по часовому поясу, указанному в настройках системы, а не вашего устройства. Если они различаются, вы можете изменить часовой пояс в настройках системы для удобства запуска скрипта.

3. Нажмите Сохранить, чтобы применить изменения. Скрипт выполнится в указанное время.

В результате поле Компания в записях заказов на закупку будет заполнено соответствующими значениями.

Наследование полей родительских активов

В этой версии реализован механизм настройки наследования полей родительских активов. Список полей, значения которых передаются в дочерние активы, задан в новом системном свойстве itam.asset.hierarchy_field_inheritance.

Чтобы обновить атрибуты всех активов в существующих иерархиях согласно этому системному свойству, запустите запланированный скрипт Inherit values from parent asset. Для этого:

1. Перейдите в навигаторе в Планировщик → Запланированные скрипты.

2. Откройте запись скрипта Inherit values from parent asset, доступную также по адресу {URL экземпляра}/record/sys_schedule_script/176501819012368083, и заполните поля, как указано ниже:

   Поле	Значение
   Активно	Да
   Частота запуска	Единожды
   Дата и время запуска	Установите время в период минимальной нагрузки на систему, например, ближайшей ночью. Пример: 2025-09-01 01:01:00 Скрипт будет запущен по часовому поясу, указанному в настройках системы, а не вашего устройства. Если они различаются, вы можете изменить часовой пояс в настройках системы для удобства запуска скрипта.

3. Нажмите Сохранить, чтобы применить изменения. Скрипт выполнится в указанное время.

В результате в дочерних активах значения полей, перечисленных в системном свойстве itam.asset.hierarchy_field_inheritance, будут синхронизированы со значениями их родительских активов.

1.6.3

Обновление с версии 1.6.0 до версии 1.6.3

1. Установите файл [ITAM]_1_6_3.sop.

2. (опционально) Установите коннектор ITAM – ITSM и настройте формы, если это не было сделано ранее.

3. (опционально) Загрузите пакет [ITAM]_1_6_0_master_data_EN_full.sop с метками форм ITAM для таблицы Метки форм (sys_color_table_label) записей ITAM на английском языке, если этот язык является предпочтительным на используемом экземпляре.

   внимание

   После установки пакета метки форм на русском языке будут заменены английскими.

Изменение формата даты в отображаемом наименовании контрактов на активы

В этой версии изменен формат даты с <год>-<месяц>-<дата> на <дата>-<месяц>-<год> в отображаемом наименовании всех записей таблицы Контракт на активы (itam_contract). Для обновления наименований записей контрактов, запустите скрипт Change date format in asset contracts. Для этого:

1. Перейдите в навигаторе в Планировщик → Запланированные скрипты.

2. Откройте запись скрипта Change date format in asset contracts, доступную также по адресу {URL экземпляра}/record/sys_schedule_script/175731290816920403, и заполните поля, как указано ниже:

   Поле	Значение
   Активно	Да
   Частота запуска	Единожды
   Дата и время запуска	Установите время в период минимальной нагрузки на систему, например, ближайшей ночью. Пример: 2025-09-01 01:01:00 Скрипт будет запущен по часовому поясу, указанному в настройках системы, а не вашего устройства. Если они различаются, вы можете изменить часовой пояс в настройках системы для удобства запуска скрипта.

3. Нажмите Сохранить, чтобы применить изменения. Скрипт выполнится в указанное время.

В результате наименование записей контрактов на активы будет обновлено.

Заполнение поля Актив на формах связанных расходов партий

В этой версии мы добавили поле Актив на форму расхода партий. В этом поле указывается актив, для которого расход партии был зарезервирован и выдан в рамках задач ремонта и модернизации. Чтобы заполнить значение нового поля, запустите скрипт Fill Asset in consumptions. Для этого:

1. Перейдите в навигаторе в Планировщик → Запланированные скрипты.

2. Откройте запись скрипта Fill Asset in consumptions, доступную также по адресу {URL экземпляра}/record/sys_schedule_script/175671987210530720, и заполните поля, как указано ниже:

   Поле	Значение
   Активно	Да
   Частота запуска	Единожды
   Дата и время запуска	Установите время в период минимальной нагрузки на систему, например, ближайшей ночью. Пример: 2025-09-01 01:01:00 Скрипт будет запущен по часовому поясу, указанному в настройках системы, а не вашего устройства. Если они различаются, вы можете изменить часовой пояс в настройках системы для удобства запуска скрипта.

3. Нажмите Сохранить, чтобы применить изменения. Скрипт выполнится в указанное время.

В результате выполнения скрипта новое поле Актив на формах расходов партий будет заполнено соответствующими значениями.

Синхронизация значений поля Производитель в таблицах Номенклатура и Модели CMDB

В этой версии появилась возможность синхронизации значений поля Производитель в таблицах Номенклатура (itam_nomenclature) и Модели CMDB (cmdb_model) в соответствии с моделью КЕ номенклатуры. Для этого запустите скрипт Update manufacturer in nomenclatures:

1. Перейдите в навигаторе в Планировщик → Запланированные скрипты.

2. Откройте запись скрипта Update manufacturer in nomenclatures, доступную также по адресу {URL экземпляра}/record/sys_schedule_script/175792508118406538, и заполните поля, как указано ниже:

   Поле	Значение
   Активно	Да
   Частота запуска	Единожды
   Дата и время запуска	Установите время в период минимальной нагрузки на систему, например, ближайшей ночью. Пример: 2025-09-01 01:01:00 Скрипт будет запущен по часовому поясу, указанному в настройках системы, а не вашего устройства. Если они различаются, вы можете изменить часовой пояс в настройках системы для удобства запуска скрипта.

3. Нажмите Сохранить, чтобы применить изменения. Скрипт выполнится в указанное время.

В результате производители будут совпадать на форме номенклатур и их моделей КЕ.

Очищение значения поля Модель КЕ на формах номенклатур, в которых сняты признаки авторегистрации и создания связей с конфигурационными единицами

Чтобы очистить значение поля Модель КЕ на формах записей таблицы Номенклатура (itam_nomenclature), в которых сняты флажки Создание КЕ и Создание связи с КЕ, запустите запланированный скрипт Clear CI model in nomenclatures. Для этого:

1. Перейдите в навигаторе в Планировщик → Запланированные скрипты.

2. Откройте запись скрипта Clear CI model in nomenclatures, доступную также по адресу {URL экземпляра}/record/sys_schedule_script/175819844516536653, и заполните поля, как указано ниже:

   Поле	Значение
   Активно	Да
   Частота запуска	Единожды
   Дата и время запуска	Установите время в период минимальной нагрузки на систему, например, ближайшей ночью. Пример: 2025-09-01 01:01:00 Скрипт будет запущен по часовому поясу, указанному в настройках системы, а не вашего устройства. Если они различаются, вы можете изменить часовой пояс в настройках системы для удобства запуска скрипта.

3. Нажмите Сохранить, чтобы применить изменения. Скрипт выполнится в указанное время.

В результате значение поля Модель КЕ будет очищено во всех записях, в которых вышеуказанные атрибуты не отмечены.

1.6.0

Обновление с версии 1.5.0 до версии 1.6.0

внимание

Перед развертыванием версии ITAM 1.6.0 убедитесь, что у вас установлена версия платформы 1.28.0 или более поздняя.

1. Установите файл [ITAM]_1_6_0.sop.

2. (опционально) Установите коннектор ITAM – ITSM и настройте формы, если это не было сделано ранее.

3. (опционально) Загрузите пакет [ITAM]_1_6_0_master_data_EN_full.sop с метками форм ITAM для таблицы Метки форм (sys_color_table_label) записей ITAM на английском языке, если этот язык является предпочтительным на используемом экземпляре.

   внимание

   После установки пакета метки форм на русском языке будут заменены английскими.

Заполнение поля Уровень в записях активов

В этой версии в таблицу Активы (itam_asset) было добавлено поле Уровень. Чтобы заполнить его в существующих записях, запустите запланированный скрипт Set Level in assets. Для этого:

1. Перейдите в навигаторе в Планировщик → Запланированные скрипты.

2. Откройте запись скрипта Set Level in assets, доступную по адресу {URL экземпляра}/record/sys_schedule_script/175448013204999998, и заполните поля, как указано ниже:

   Поле	Значение
   Активно	Да
   Частота запуска	Единожды
   Дата и время запуска	Установите время в период минимальной нагрузки на систему, например, ближайшей ночью. Пример: 2025-09-01 01:01:00 Скрипт будет запущен по часовому поясу, указанному в настройках системы, а не вашего устройства. Если они различаются, вы можете изменить часовой пояс в настройках системы для удобства запуска скрипта.

3. Нажмите Сохранить, чтобы применить изменения.

После выполнения скрипта в записях таблицы Активы (itam_asset) будет проставлено значение в поле Уровень, соответствующее уровню активов в иерархической цепи.

1.5.0

Обновление с версии 1.4.2 до версии 1.5.0

внимание

Перед развертыванием версии ITAM 1.5.0 убедитесь, что у вас установлена версия платформы 1.28.0 или более поздняя.

1. Установите файл [ITAM] 1.5.0.sop.
2. (опционально) Установите коннектор ITAM – ITSM и настройте формы, если это не было сделано ранее.

Добавление поля Сотрудник на форму Расходов партии

Запустите запланированный скрипт [ITAM] Update employees in Consumptions (Allocation/Maintenance/Upgrading), чтобы заполнить значения в поле Сотрудник в существующих записях расходов партий. Поле ссылается на запись сотрудника, которому был выдан расход партии в завершенной задаче выдачи, либо используемый актив которого подвергся ремонту или модернизации с расходом партии.

1. Перейдите в навигаторе в Планировщик → Запланированные скрипты.

2. Откройте запись [ITAM] Update employees in Consumptions (Allocation/Maintenance/Upgrading), доступную по ссылке {URL экземпляра}/record/sys_schedule_script/174835096015368807, и заполните поля записи, как в таблице ниже:

   Поле	Значение
   Активно	Да
   Частота запуска	Единожды
   Дата и время запуска	Установите время в период минимальной нагрузки на систему, например, ближайшей ночью. Пример: 2025-09-01 01:01:00 Скрипт будет запущен по часовому поясу, указанному в настройках системы, а не вашего устройства. Если они различаются, вы можете изменить часовой пояс в настройках системы для удобства запуска скрипта.

3. Нажмите Сохранить, чтобы применить изменения.

После выполнения скрипта новое поле Пользователь будет заполнено в существующих записях таблицы Расходы партий в статусе Выдано для следующих типов задач:

• Выдачи в статусе Завершено: выдано,
• Ремонта в статусе Завершено: отремонтировано,
• Модернизации в статусе Завершено: модернизировано.

Учет иерархии активов

В этой версии приложения реализована функциональность учета иерархии активов. Для этого в таблице Актив (itam_asset) добавлено поле Цепочка наследования. Чтобы заполнить новое поле, выполните следующие действия:

Этап 1: Проверка и исправление иерархии активов

1. Запустите скрипт Test for loops in asset hierarchies, чтобы найти некорректные связи (например, зацикливание).

   1. Перейдите в навигаторе в Планировщик → Запланированные скрипты.

   2. Откройте запись Test for loops in asset hierarchies, доступную по ссылке {URL экземпляра}/record/sys_schedule_script/174825019215463400, и заполните поля записи, как в таблице ниже:

      Поле	Значение
      Активно	Да
      Частота запуска	Единожды
      Дата и время запуска	Установите время в период минимальной нагрузки на систему, например, ближайшей ночью. Пример: 2025-09-01 01:01:00 Скрипт будет запущен по часовому поясу, указанному в настройках системы, а не вашего устройства. Если они различаются, вы можете изменить часовой пояс в настройках системы для удобства запуска скрипта.

   3. Нажмите Сохранить, чтобы применить изменения.

2. После выполнения скрипта проверьте Основной журнал (sys_log). В случае успешного выполнения скрипта в таблице Основной журнал (sys_log) будет отображено сообщение [Test for loops in asset hierarchies] FINISHED.

3. Проанализируйте лог и исправьте найденные ошибки, изменив значение в поле Родительский актив, чтобы устранить зацикливание внутри логических связей Родительский - Дочерние активы. При необходимости повторной проверки, повторите запуск скрипта.

Этап 2: Заполнение поля «Цепочка наследования»

1. Запустите скрипт Check and fix Assets Inheritance Chain

   1. Перейдите в навигаторе в Планировщик → Запланированные скрипты.

   2. Откройте запись Check and fix Assets Inheritance Chain, доступную также по адресу {URL экземпляра}/record/sys_schedule_script/174825008913112873, и заполните поля записи, как в таблице ниже:

      Поле	Значение
      Активно	Да
      Частота запуска	Единожды
      Дата и время запуска	Установите время в период минимальной нагрузки на систему, например, ближайшей ночью. Пример: 2025-09-01 01:01:00 Скрипт будет запущен по часовому поясу, указанному в настройках системы, а не вашего устройства. Если они различаются, вы можете изменить часовой пояс в настройках системы для удобства запуска скрипта.

   3. Нажмите Сохранить, чтобы применить изменения.

2. После выполнения скрипта проверьте Основной журнал (sys_log). В случае успешного выполнения скрипта в таблице Основной журнал (sys_log) будет отображено сообщение [Check and fix Assets Inheritance Chain] FINISHED. Поле Цепочка наследования будет заполнено.

Обновление поля «Тема» в задачах инвентаризации

В этой версии была изменена логика заполнения поля Тема. Чтобы обновить его в существующих задачах Инвентаризации (itam_inventory), запустите запланированный скрипт Fix subject for Inventory Tasks:

1. Перейдите в навигаторе в Планировщик → Запланированные скрипты.

2. Откройте запись Fix subject for Inventory Tasks, доступную также по адресу {URL экземпляра}/record/sys_schedule_script/175006880911297405, и заполните поля записи, как в таблице ниже:

   Поле	Значение
   Активно	Да
   Частота запуска	Единожды
   Дата и время запуска	Установите время в период минимальной нагрузки на систему, например, ближайшей ночью. Пример: 2025-09-01 01:01:00 Скрипт будет запущен по часовому поясу, указанному в настройках системы, а не вашего устройства. Если они различаются, вы можете изменить часовой пояс в настройках системы для удобства запуска скрипта.

3. Нажмите Сохранить, чтобы применить изменения.

В результате поля Тема в записях задачи инвентаризации будут обновлены.

Добавление цветовых меток в листовое представление таблицы Строка потребности в активах

В версии 1.5.0 мы добавили цветовое выделение полей Закуплено на листовом представлении таблицы Строка потребности в активах (itam_demand_item). Цвет метки устанавливается в зависимости от полноты проведенной закупки (полная, частичная, не закуплено). Чтобы цветовые метки отображались корректно, запустите запланированный скрипт Set Purchase state in ITAM Demand Items, для этого:

1. Перейдите в навигаторе в Планировщик → Запланированные скрипты.

2. Откройте запись Set Purchase state in ITAM Demand Items, доступную также по адресу {URL экземпляра}/record/sys_schedule_script/175196730913288792, и заполните поля записи, как в таблице ниже:

   Поле	Значение
   Активно	Да
   Частота запуска	Единожды
   Дата и время запуска	Установите время в период минимальной нагрузки на систему, например, ближайшей ночью. Пример: 2025-09-01 01:01:00 Скрипт будет запущен по часовому поясу, указанному в настройках системы, а не вашего устройства. Если они различаются, вы можете изменить часовой пояс в настройках системы для удобства запуска скрипта.

3. Нажмите Сохранить, чтобы применить изменения.

В результате значения поля Закуплено в листовом представлении таблицы Строка потребности в активах (itam_demand_item) будут окрашены в соответствующие цвета.

Обновление значения поля Проведенная операция

В связи с введением функциональности закупок в версии 1.5.0, необходимо заполнить пустые поля Проведенная операция значением Выдача в уже созданных записях таблицы Актив - Строка потребности (itam_m2m_asset_demand_item). Для этого:

1. Перейдите в навигаторе в Планировщик → Запланированные скрипты.

2. Откройте запись Set performed operation in Asset - Demand item ({URL экземпляра}/record/sys_schedule_script/174853347015986213) и заполните поля записи, как в таблице ниже:

   Поле	Значение
   Активно	Да
   Частота запуска	Единожды
   Дата и время запуска	Установите время в период минимальной нагрузки на систему, например, ближайшей ночью. Пример: 2025-09-01 01:01:00 Скрипт будет запущен по часовому поясу, указанному в настройках системы, а не вашего устройства. Если они различаются, вы можете изменить часовой пояс в настройках системы для удобства запуска скрипта.

3. Нажмите Сохранить, чтобы применить изменения.

1.4.2

Обновление с версии 1.4.1 до версии 1.4.2

внимание

Перед развертыванием версии ITAM 1.4.2 убедитесь, что у вас установлена версия платформы 1.25.0 или более поздняя.

1. Установите файл [ITAM] 1.4.2.sop.
2. В приложении Simple вынесите поле Соответствующий актив (corresponding_asset_id) на форму таблицы Конфигурационная единица (sys_cmdb_ci) для корректной визуализации связи актива с текущей конфигурационной единицей.
3. (опционально) Установите коннектор ITAM – ITSM и настройте формы, если это не было сделано ранее.

Очищение списка активов в отмененных задачах инвентаризации

В этой версии был исправлен дефект, из-за которого активы, добавленные в задачу инвентаризации, оставались с ней после ее перевода в статус Отменено в случае, если была загружена хотя бы одна версия файла инвентаризации. Такие активы были недоступны для других типов задач и потребностей в активах.

При обновлении на версию 1.4.2 необходимо проверить, есть ли на вашем экземпляре записи активов, которые остались привязанными к отмененным задачам инвентаризации. Для этого:

1. Откройте список таблицы связей Актив - Задача (itam_m2m_task_asset) с фильтром /list/itam_m2m_task_asset?condition=(task_id.sys_db_table_id%3D168669266704175184%5Etask_id.state%3Dcompleted%5Etask_id.closure_code%3Dcanceled).

   Если список пуст, никакие дополнительные действия не требуются.

2. Если в этом списке отображаются записи, запустите серверный скрипт To remove assets from canceled inventory, доступный по ссылке {URL экземпляра}/record/sys_script/174557113618984162. Cкрипт уберет активы из отмененных задач инвентаризации и сделает их доступными для задач и потребностей.

3. Перейдите в список из шага 1 снова спустя некоторое время (длительность выполнения скрипта зависит от текущей нагрузки системы и числа записей, которые необходимо удалить). Количество записей, отображаемых в списке Актив - Задача (itam_m2m_task_asset) с фильтром из шага 1, должно постепенно уменьшится до нуля. Активы, убранные из отмененных задач инвентаризации, станут доступны для задач ITAM и потребностей.

1.4.1

Обновление с версии 1.4.0 до версии 1.4.1

1. Установите файл [ITAM] 1.4.1.sop.
2. (опционально) Установите коннектор ITAM – ITSM и настройте формы, если это не было сделано ранее.

1.4.0

Обновление с версии 1.3.3 до версии 1.4.0

1. Установите файл [ITAM] 1.4.0.sop.
2. (опционально) Установите коннектор ITAM – ITSM и настройте формы, если это не было сделано ранее.

Заполнение поля Компания-владелец на форме актива

В версии ITAM 1.4.0 на форму актива добавлено обязательное поле Компания-владелец. Запустите скрипт Update assets - set owner company, чтобы заполнить это поле на формах существующих записей активов значением компании-владельца склада, к которому привязан актив.

1. Перейдите в навигаторе в Планировщик → Запланированные скрипты.

2. Откройте запись Update assets - set owner company ({URL экземпляра}/record/sys_schedule_script/173945677010361671) и заполните поля записи, как в таблице ниже:

   Поле	Значение
   Активно	Да
   Частота запуска	Единожды
   Дата и время запуска	Установите время в период минимальной нагрузки на систему, например, ближайшей ночью. Пример: 2024-11-28 01:01:00 Скрипт будет запущен по часовому поясу, указанному в настройках системы, а не вашего устройства. Если они различаются, вы можете изменить часовой пояс в настройках системы для удобства запуска скрипта.

После выполнения скрипта в активных записях активов поле Компания-владелец (company_id) будет заполнено значением поля Склад.Владелец склада (stock_id.consumer_id).

Заполнение поля Компания-владелец на форме задачи регистрации

Также в этой версии ITAM на форму задачи регистрации активов добавлено обязательное поле Компания-владелец. Запустите скрипт Set registration tasks owner company, чтобы заполнить это поле на формах неотмененных записей задач регистрации значением компании-владельца склада, к которому привязан актив.

1. Перейдите в навигаторе в Планировщик → Запланированные скрипты.

2. Откройте запись Set registration tasks owner company ({URL экземпляра}/record/sys_schedule_script/173884402615726716) и заполните поля записи, как в таблице ниже:

   Поле	Значение
   Активно	Да
   Частота запуска	Единожды
   Дата и время запуска	Установите время в период минимальной нагрузки на систему, например, ближайшей ночью. Пример: 2024-11-28 01:01:00 Скрипт будет запущен по часовому поясу, указанному в настройках системы, а не вашего устройства. Если они различаются, вы можете изменить часовой пояс в настройках системы для удобства запуска скрипта.

После выполнения скрипта во всех неотмененных записях задач регистрации значение поля Компания-владелец (owner_company_id) будет заполнено значением поля Склад.Владелец склада (stock_id.consumer_id).

1.3.3

Обновление с версии 1.3.2 до версии 1.3.3

внимание

Перед обновлением до версии ITAM 1.3.3 убедитесь, что у вас установлена версия платформы 1.25.0 или более поздняя.

В этой версии приложения обновлена логика полей Документов и Контрактов на активы. Также появилась возможность создавать записи активов из конфигурационных единиц в соответствии с заданными условиями. Для корректного обновления до версии 1.3.3 следуйте инструкции ниже:

1. Если при первой установке версии 1.3.2 или обновлении до версии 1.3.2 вы применили решение для восстановления работоспособности контрактов на активы на платформе версии 1.25.0, то произведите откат этих изменений.
2. Установите файл [ITAM] 1.3.3.sop.
3. (опционально) Установите коннектор ITAM – ITSM и настройте формы, если это не было сделано ранее.

Обновление существующих записей в таблице Контракты на активы

В Контрактах на активы поля Валюта, Заказчик и Потребитель теперь согласованы с такими же полями платформы версии 1.25.0. Для обновления имеющихся записей на вашем экземпляре запустите скрипт Update itam contracts, для этого выполните следующие действия:

1. Перейдите в навигаторе в Планировщик → Запланированные скрипты.

2. Откройте запись Update itam contracts ({URL экземпляра}/record/sys_schedule_script/173650151815017134) и заполните поля записи как в таблице ниже:

   Поле	Значение
   Активно	Да
   Частота запуска	Единожды
   Дата и время запуска	Установите время в период минимальной нагрузки на систему, например, ближайшей ночью. Пример: 2024-11-28 01:01:00 Скрипт будет запущен по часовому поясу, указанному в настройках системы, а не вашего устройства. Если они различаются, вы можете изменить часовой пояс в настройках системы для удобства запуска скрипта.

   После выполнения запланированного скрипта Update itam contracts в существующих контрактах на активы произойдут следующие изменения: поле Категория будет заполнено данными, мигрированными из деактивированного поля Категория контракта, обязательное поле Валюта будет заполнено валютой, указанной в системном свойстве currency.default. Также, в активных документах контрактов на активы поле Подтип будет заполнено значением, соответствующим Категории контракта.

3. Нажмите Сохранить или Сохранить и выйти, чтобы применить изменения.

Обновление существующих записей в таблице Документы

На форме Документов обновлено поле Подтип, которое принимает значение выбранной Категории связанного Контракта на активы. Чтобы обновить данные записей документов на вашем экземпляре, выполните следующие действия:

1. Перейдите в навигаторе в Планировщик → Запланированные скрипты.

2. Откройте запись Set document subtype ({URL экземпляра}/record/sys_schedule_script/173712103517910376) и заполните поля как в таблице ниже:

   Поле	Значение
   Активно	Да
   Частота запуска	Единожды
   Дата и время запуска	Установите время в период минимальной нагрузки на систему, например, ближайшей ночью, но на 1 час позже времени запуска запланированного скрипта Update itam contracts. Пример: 2024-11-28 01:01:00 Скрипт будет запущен по часовому поясу, указанному в настройках системы, а не вашего устройства. Если они различаются, вы можете изменить часовой пояс в настройках системы для удобства запуска скрипта.

3. Нажмите Сохранить или Сохранить и выйти, чтобы применить изменения.

После выполнения запланированного скрипта Set document subtype в существующих неактивных документах с типом Контракт поле Подтип будет заполнено значением категории соответствующего контракта.

Создание записей активов из конфигурационных единиц

В этой версии при необходимости вы можете активировать создание записей активов при создании конфигурационных единиц и создать записи активов из уже хранящихся в системе конфигурационных единиц. Читайте подробнее об активации и настройке этой функциональности в статье Регистрация записей активов из конфигурационных единиц.

Заполнение серийных номеров конфигурационных единиц из соответствующих активов

При необходимости вы можете заполнить серийные номера конфигурационных единиц значением поля Серийный номер соответствующих им активов. Для этого запустите запланированный скрипт Set CI serial number from Asset. При помощи этого скрипта в записи конфигурационных единиц будут добавлены серийные номера соответствующих им активов.

1. Перейдите в навигаторе в Планировщик → Запланированные скрипты.

2. Откройте запись Set CI serial number from Asset ({URL экземпляра}/record/sys_schedule_script/173451471416090603) и заполните поля как в таблице ниже:

   Поле	Значение
   Активно	Да
   Частота запуска	Единожды
   Дата и время запуска	Установите время в период минимальной нагрузки на систему, например, ближайшей ночью. Пример: 2024-11-28 01:01:00 Скрипт будет запущен по часовому поясу, указанному в настройках системы, а не вашего устройства. Если они различаются, вы можете изменить часовой пояс в настройках системы для удобства запуска скрипта.

3. Нажмите Сохранить или Сохранить и выйти, чтобы применить изменения.

1.3.2

Обновление с версии 1.3.1 до версии 1.3.2

внимание

Перед развертыванием версии ITAM 1.3.2 убедитесь, что у вас установлена версия платформы 1.23.3 или более поздняя.

При обновлении ITAM до версии 1.3.2 и ниже на платформу версии 1.25.0 и выше, функциональность контрактов на активы будет ограничена.

Восстановление работоспособности Контрактов на активы для ITAM 1.3.2:

1. В агентском интерфейсе откройте Настройки → Настройки администратора.
2. В поле Приложение выберите Simple.
3. Выберите или создайте локальный пакет и сделайте его текущим.
4. Откройте запись колонки Категория контракта (contract_category) таблицы Контракт (contract).
5. Установите флажок в поле Активно.
6. Нажмите Сохранить или Сохранить и выйти, чтобы применить изменения.
7. Откройте запись колонки Валюта (currency_id) таблицы Контракт (contract).
8. В связанном списке Переопределение полей нажмите Создать.
9. На форме новой записи в поле Таблица укажите таблицу Контракт на активы (itam_contract) для поля Валюта.
10. Установите флажок Переопределение обязательности.
11. Убедитесь, что флажок Обязательная снят.
12. Нажмите Сохранить или Сохранить и выйти, чтобы применить изменения.
13. (опционально) Завершите созданный локальный пакет. Для этого:
    1. Перейдите в навигаторе в Конфигурация → Локальные пакеты и откройте запись ранее созданного локального пакета.
    2. В поле Статус укажите опцию Завершен.
    3. Нажмите Сохранить или Сохранить и выйти, чтобы применить изменения.

1. Установите файл [ITAM] 1.3.2.sop.
2. (опционально) Установите коннектор ITAM – ITSM и настройте формы, если это не было сделано ранее.

1.3.1

Обновление с версии 1.3.0 до версии 1.3.1

1. Установите файл [ITAM] 1.3.1.sop.
2. (опционально) Установите коннектор ITAM – ITSM и настройте формы, если это не было сделано ранее.

1.3.0

Обновление с версии 1.2.5 до версии 1.3.0

внимание

Перед установкой обновления до версии ITAM 1.3.0 убедитесь, что у вас установлена версия платформы 1.23.3 или более поздняя.

1. Установите файл [ITAM] 1.3.0.sop.
2. (опционально) Установите коннектор ITAM – ITSM и настройте формы, если это не было сделано ранее.

Обновление наименования активов

В этой версии ITAM реализован более компактный формат наименования активов.

Прежний формат	Формат начиная с ITAM 1.3.0
A00008531 Серверное оборудование Сервер приложений DELL PowerEdge T40	A00008531 Сервер приложений DELL PowerEdge T40

Чтобы обновить наименование активов, которые были созданы до установки версии ITAM 1.3.0, запустите запланированный скрипт [ITAM] Change name assets. Для этого выполните следующие действия:

1. Перейдите в навигаторе в Планировщик → Запланированные скрипты.

2. Откройте запись скрипта [ITAM] Change name assets ({URL экземпляра}/record/sys_schedule_script/172787324211246773) и заполните поля записи как в таблице ниже:

   Поле	Значение
   Активно	Да
   Частота запуска	Единожды
   Дата и время запуска	Установите время в период минимальной нагрузки на систему, например, ближайшей ночью. Пример: 2024-11-28 01:01:00 Скрипт будет запущен по времени, указанному в настройках системы, а не вашего устройства. Если они различаются, вы можете изменить часовой пояс в настройках системы для удобства запуска скрипта.

3. Нажмите Сохранить или Сохранить и выйти, чтобы применить изменения.

Присвоение кодов закрытия завершенным задачам регистрации

В этой версии ITAM мы ввели коды закрытия для задач регистрации активов.

Чтобы присвоить коды закрытия задачам регистрации, которые были завершены до установки версии ITAM 1.3.0, запустите запланированный скрипт [ITAM] Add closure code to already completed assets registration tasks. Для этого выполните следующие действия:

1. Перейдите в навигаторе в Планировщик → Запланированные скрипты.

2. Откройте запись [ITAM] Add closure code to already completed assets registration tasks ({URL экземпляра}/record/sys_schedule_script/172985946514168137) и заполните поля записи как в таблице ниже:

   Поле	Значение
   Активно	Да
   Частота запуска	Единожды
   Дата и время запуска	Установите время в период минимальной нагрузки на систему, например, ближайшей ночью. Пример: 2024-11-28 01:02:00 Скрипт будет запущен по времени, указанному в настройках системы, а не вашего устройства. Если они различаются, вы можете изменить часовой пояс в настройках системы для удобства запуска скрипта.

3. Нажмите Сохранить или Сохранить и выйти, чтобы применить изменения.

1.2.5

Обновление с версии 1.2.4 до версии 1.2.5

1. Установите файл [ITAM] 1.2.5.sop.
2. Обновите версию коннектора ITAM-ITSM из файла [ITAM]_ITAM.1.2.5_ITSM.1.12.1.sop, если на вашем экземпляре уже был установлен ITSM и коннектор ITAM-ITSM.
3. (опционально) Установите коннектор ITAM – ITSM и настройте формы, если это не было сделано ранее.

Добавление функции полнотекстового поиска по активам на портале

В этой версии реализована возможность полнотекстового поиска активов в списке активов на портале. Для этого все новые активы будут индексироваться.

Чтобы проиндексировать уже созданные активы, запустите серверный скрипт [ITAM] Reindex Assets table. Для этого выполните следующие действия:

1. Перейдите в навигаторе в Настройка системы → Серверные скрипты.
2. Откройте запись [ITAM] Reindex Assets table ({URL экземпляра}/record/sys_script/172010221518000015)
3. Нажмите Запустить.

1.2.4

Обновление с версии 1.2.3 до версии 1.2.4

1. Установите файл [ITAM] 1.2.4.sop.
2. (опционально) Установите коннектор ITAM – ITSM и настройте формы, если это не было сделано ранее.

В этом обновлении введена статусная модель для номенклатур, которая позволяет избежать регистрации активов с неактуальными номенклатурами, а также обновлена логика связи родительский-дочерний актив. Если на вашем экземпляре уже существуют записи номенклатур и активов, то после установки пакета обновления вам потребуется запустить соответствующие скрипты, чтобы обновить эти данные.

Добавление статуса номенклатуры

примечание

Следуйте инструкции ниже, только если на вашем экземпляре уже существуют записи номенклатур на момент обновления.

Запустите запланированный скрипт Set nomenclature state, чтобы установить статус Активна для записей существующих номенклатур. Для этого выполните следующие действия:

1. В агентском интерфейсе перейдите в Планировщик → Запланированные скрипты и откройте запись Set nomenclature state ({URL экземпляра}/record/sys_schedule_script/171698291418285351).
2. В поле Частота запуска выберите значение По запросу.
3. Нажмите Выполнить.

Создание связи "родительский актив – дочерний актив" первого уровня

примечание

Следуйте инструкции ниже, только если таблица Активы (itam_asset) содержит записи на момент обновления.

При развертывании обновления вы можете запустить механизм преобразования многоуровневых родительско-дочерних связей между существующими в системе активами. В результате будут созданы пары из актива-родителя и уже привязанного к нему дочернего актива первого уровня. После этого дочерние активы будут повторять этап и статус связанного с ними родительского актива. Дочерние активы следующих уровней будут по-прежнему связаны с указанными для них родительскими активами, однако логика автоматического изменения этапа и статуса не будет к ним применяться.

В версии приложения ITAM 1.2.4 и выше установить связь родительский актив – дочерний актив можно только для одного уровня. Актив, который уже является дочерним, не может быть родительским для другого актива. Настроить многоуровневость наследования повторно будет нельзя.

Чтобы настроить родительско-дочерние связи первого уровня, запустите запланированный скрипт Set relation between Parent and Child assets.

Если в таблице Активы (itam_asset) нет записей или существующие записи активов не связаны как родительский актив – дочерний актив, при обновлении этот алгоритм одноуровневого наследования будет применяться автоматически, запуск скрипта выполнять не нужно.

1.2.3

Обновление с версии 1.2.2 до версии 1.2.3

1. Установите файл [ITAM] 1.2.3.sop.
2. (опционально) Установите коннектор ITAM – ITSM и настройте формы, если это не было сделано ранее.

В этом обновлении была исправлена ошибка, из-за которой было невозможно при помощи скрипта задавать значения REM-атрибутов для конфигурационных единиц. Чтобы актуализировать значения REM-атрибутов уже существующих конфигурационных единиц, связанных с активами, запустите запланированный скрипт Set re model in CI, как описано ниже. Если записей активов еще нет, скрипт запускать не нужно.

внимание

Следуйте инструкции ниже, только если таблица Активы (itam_asset) содержит записи на момент обновления.

1. Откройте запись запланированного скрипта Set re model in CI ({URL экземпляра}/record/sys_schedule_script/171560985413106860).
2. В поле Частота запуска выберите Единожды.
3. Установите флажок Активный и укажите дату и время запуска целым числом минут в будущем.
4. Нажмите Сохранить.
5. Контролируйте процесс выполнения запланированного скрипта по записям в таблице Основной журнал (sys_log).

В результате REM-атрибуты конфигурационных единиц, связанных с существующими активами, обновятся.

1.2.2

Обновление с версии 1.2.1 до версии 1.2.2

1. Установите файл [ITAM] 1.2.2.sop.
2. (опционально) Установите коннектор ITAM – ITSM и настройте формы, если это не было сделано ранее.

В этой версии в таблице Активы (itam_asset) появилось поле Активный. Запустите запланированный скрипт Set Active in existing Assets, чтобы установить его значение для всех уже существующих записей активов на вашем экземпляре.

внимание

Следуйте инструкции ниже, только если таблица Активы (itam_asset) содержит записи на момент обновления.

1. Откройте запись запланированного скрипта Set Active in existing Assets ({URL экземпляра}/record/sys_schedule_script/170965537611177121).
2. В поле Частота запуска выберите Единожды.
3. Установите флажок Активный и укажите дату и время запуска целым числом минут в будущем.
4. Нажмите Сохранить.
5. Контролируйте процесс выполнения запланированного скрипта по записям в таблице Основной журнал (sys_log).

После выполнения запланированного скрипта поле Активный в существующих активах будет заполнено значением Да или Нет в зависимости от того, находится ли актив в финальном этапе и статусе.

1.2.1

Обновление с версии 1.1.1 до версии 1.2.1

1. Установите пакет обновления [ITAM] 1.2.1.sop.
2. (опционально) Установите коннектор ITAM – ITSM и настройте формы, если это не было сделано ранее.