Смена расположения
При помощи задачи по смене расположения вы можете отслеживать перемещение используемых стационарных активов, например офисного оборудования. Преднастроенные фильтры полей позволяют быстрее создавать и управлять задачей.
Управление задачей
Требуемые роли:
- Чтение – itam_agent.
- Создание – itam_operation_specialist, itam_process_manager.
- Обновление – itam_operation_specialist, itam_process_manager.
Взять задачу в работу может только пользователь с ролью itam_operation_specialist.
UI-действие | Описание |
---|---|
Взять в работу | Нажмите на кнопку, чтобы стать ответственным за выполнение задачи и приступить к работе над ней. Задача перейдет в статус В работе. |
На согласование | Нажмите, чтобы отправить задачу на согласование. МОЛ активов и пользователи, добавле нные по кнопке Добавить согласующих, получат запросы на согласование этой задачи. Во время ожидания решения всех согласующих задача находится в статусе Согласование. В это время все поля, кроме Приоритет и Назначенная группа, доступны только для чтения. |
Отменить задачу | Кнопка располагается в бургер-меню. Нажмите на нее, чтобы отменить задачу. Задача при этом перейдет в статус Завершено с кодом закрытия Отменено. Все ранее добавленные активы будут удалены из задачи. Их этап и статус вернутся к значениям, которые были до добавления активов в задачу. |
Добавить активы | Нажмите на кнопку, чтобы добавить активы в задачу. Вы можете добавить только активы с отмеченным признаком Стационарное размещение. |
Удалить выбранные активы | Нажмите на кнопку, чтобы удалить выбранные активы из задачи. Кнопка располагается над областью связанных списков. |
Добавить с огласующих | Нажмите, чтобы добавить согласующих в задачу. Кнопка появляется, когда задача находится в статусе Согласование. Список дополнительных согласующих создается только на один процесс согласования. При повторном согласовании вы можете добавить их заново или провести согласование только с обязательными согласующими. |
Завершить | Кнопка доступна только назначенному на задачу пользователю и пользователю с ролью itam_process_manager. Нажатие на кнопку вызывает модальное окно с полем Документы о смене расположения. Нажатие на Завершить в модальном окне переводит задачу в статус Завершено с кодом закрытия Перемещено. |
Поля формы Смена расположения
Поле | Обязательное | Описание |
---|---|---|
Тема | Да | Генерируется автоматически. Поле можно редактиро вать. |
Новое расположение | Да | Выберите новое расположение для выбранных стационарных активов. Фильтр поля исключает возможность выбора текущего расположения активов. |
Описание | Нет | Добавьте описание задачи. |
Причина | Да | Укажите причину смены расположения активов. Возможные варианты:
|
Статус | Да | Статус меняется автоматически при нажатии на кнопки:
|
Приоритет | Нет | Выберите приоритет задачи. Возможные варианты:
|
Документы об изменении расположения | Да | Добавьте документы о смене расположения всех активов из задачи. Вы можете выбрать документ, у которого Тип = Прочее. Поле являетс я обязательным для завершения задачи. |
Кому назначено | Да | Выберите пользователя, который будет назначен на задачу. |
Назначено на группу | Нет | Выберите группу, ответственную за задачу. |
Связанные списки
Активы - список активов, добавленных в задачу. Чтобы удалить активы, отметьте их флажками и нажмите Удалить выбранные активы слева над областью связанных списков.
Согласования - список отображает согласующих пользователей и их решение.
Создание задачи
Сменить расположение можно для активов:
- Этап – Использование
- Статус – Используется
- Отмечен флажок Стационарное размещение
-
Создайте задачу. Для этого есть несколько способов:
Способ Шаги C таблицы Активы (itam_assets) - Перейдите в ITAM → AMDB → Активы.
- (опционально)Отметьте флажками необходимые активы. Также добавить активы будет можно после создания задачи.
- Нажмите Создать задачу.
- В открывшемся окне выберите в выпадающем списке Смена расположения и нажмите Создать задачу.
С формы записи актива - Перейдите в ITAM → AMBD → Активы.
- Откройте запись нужного актива.
- Нажмите Создать задачу.
- В выпадающем списке открывшегося окна выберите Смена расположения и нажмите Создать задачу.
С таблицы Смена расположения (itam_asset_relocation) - Перейдите в ITAM → Задачи → Смена расположения.
- На форме открывшейся страницы нажмите Создать.
-
Заполните все обязательные поля формы и нажмите Сохранить.
-
Нажмите Добавить активы.
-
Выберите активы, для которых необходимо сменить расположение, и нажмите Добавить выбранные. Далее эти активы будут отображены в связанном списке Активы.
-
Нажмите На согласование, чтобы перевести задачу в статус Согласование. После того, как будет получено согласование от всех согласующих, задача перейдет в статус Согласовано и вы сможете продолжить работу над задачей дальше. Если согласующие отклонили смену расположения выбранных активов, то задача перейдет в статус Зарегистрировано. В этом случае вы можете отменить задачу или внести необходимые изменения и повторить шаги 2-5 снова.
-
Нажмите Взять в работу и прикрепите подтверждающие документы в поле Документы о смене расположения.
-
Нажмите Завершить. Задача будет завершена с кодом закрытия Перемещено.