Настройка категорий инцидентов

В SimpleOne вы можете создавать категории и подкатегории инцидентов, используя столбцы типа Choice, что позволяет добавлять параметры для классификации инцидентов и их различения.

подсказка

Требуемая роль: admin.

Добавление категории или подкатегории

Чтобы добавить категорию или подкатегорию инцидента, выполните следующие действия:

1. Перейдите к разделу Настройка системы → Все колонки.
2. Нажмите Создать и заполните поля.
3. Нажмите Сохранить или Сохранить и выйти, чтобы применить изменения.

Дополнительные сведения смотрите в статье Поля типа Choice.

Поля формы Колонка

Общее

Поле	Обязательное	Описание
Таблица	Да	Таблица, в которой будет храниться категория. Выберите Инциденты.
Тип колонки	Да	Укажите тип столбца категории. Тип столбца определяет тип хранимых данных. Выберите Choice.
Заголовок	Да	Укажите название категории, которое будет отображаться на форме. Вы можете использовать латинские буквы, кириллицу, цифры [0..9] и символ подчеркивания ( _ ).
Наименование колонки	Да	Имя столбца системы. Это поле заполняется автоматически при заполнении поля Заголовок. В данном поле допустимы следующие символы: латинские буквы, цифры от 0 до 9 и символ нижнего подчеркивания ( _ ). Наименование должно начинаться с буквы. За дополнительной информацией обратитесь к статье Создание колонок.
Комментарии	Нет	Добавьте комментарии к категории.
Активно	Нет	Установите флажок, чтобы активировать или деактивировать столбец.
Только для чтения	Нет	Установите флажок, чтобы сделать поле доступным только для чтения.
Обязательно	Нет	Установите флажок, чтобы сделать поле обязательным.
Уникально	Нет	Если флажок установлен, будет невозможно добавить запись со значением этого поля, если запись с таким значением уже существует.
Полнотекстовый поиск	Нет	Установите флажок, чтобы можно было выполнять глобальный поиск по текущему столбцу.
Отображаемое поле	Нет	Когда запись ссылается на другую запись, а таблица или столбец, содержащий эту запись, имеет установленный атрибут Отображаемое поле, будет отображаться значение столбца. По умолчанию этот атрибут установлен для столбца sys_id (этот столбец содержит уникальные идентификаторы). Если таблица содержит поле, которое имеет установленный атрибут Отображаемое поле, значение этого поля будет отображаться при ссылке на эту таблицу в поле Reference.

Настройка типа

Поле	Обязательное	Описание
Таблица с опциями	Нет	Укажите ссылку на таблицу.
Тип списка	Да	Укажите, применима ли опция Нет к полю. Доступные опции: Выпадающий список с опцией --Нет-- Выпадающий список без опции --Нет-- (укажите значение по умолчанию) Если выбрана опция Выпадающий список с опцией --Нет--, вкладка Значение по умолчанию становится обязательной.
Дополнительные атрибуты	Нет	Введите приведенный ниже текст, чтобы применить стиль радиокнопок к полю с выбором опций: choice_decorator=radio

Значение по умолчанию

Поле	Обязательное	Описание
Динамические значения по умолчанию (вкл/выкл)	Нет	Установите флажок, если вы хотите динамически генерировать значение по умолчанию.
Динамическое значение по умолчанию	Да	Это поле появляется только в том случае, если установлен флажок Динамические значения по умолчанию (вкл/выкл). Нажмите на иконку лупы и выберите скрипт из справочника Динамические значения по умолчанию (sys_default_value_dynamic), чтобы результаты его выполнения автоматически вычислялись и вводились в это поле. Это значение будет значением по умолчанию для указанного столбца. Скрипт должен быть предварительно создан в справочнике Динамические значения по умолчанию (sys_default_value_dynamic); в ином случае вы не сможете его выбрать. Вы можете выбрать только активные скрипты (выбран атрибут Активно).
Значение по умолчанию	Нет	Укажите значение по умолчанию, которое будет автоматически подставляться в поле при создании новой записи.

Чтобы создать варианты выбора, выполните следующие действия:

1. Перейдите к столбцу типа Choice, для которого необходимо создать набор параметров.
2. Прокрутите вниз до области Связанные списки и выберите вкладку Выбор.
3. Нажмите Создать и заполните поля.
4. Нажмите Сохранить или Сохранить и выйти, чтобы применить изменения.

Удаление категории или подкатегории

Чтобы удалить столбец категории или подкатегории инцидента и варианты выбора, выполните следующие действия:

1. Перейдите к Настройка системы → Все колонки.
2. Нажмите на иконку лупы , чтобы отфильтровать столбцы таблицы инцидентов.
3. Найдите столбец категории или подкатегории, который вы хотите удалить. Выберите значок флажка слева.
4. Нажмите Удалить в верхней части страницы.

Чтобы удалить только определенные параметры выбора, выполните следующие действия:

1. Перейдите к столбцу типа Choice, из которого вы хотите удалить определенные параметры выбора.
2. Прокрутите вниз до области Связанные списки и выберите вкладку Выбор.
3. Выберите элементы, которые хотите удалить, установив флажок слева.
4. Нажмите Удалить в верхней части вкладки.