Что нового

📄️ Версия 1.10.1

Новая функциональность

📄️ Версия 1.11.0

Улучшения

🗃️ Версия 1.12.0

2 элемента

🗃️ Версия 1.13.0

1 элемент

📄️ Версия 1.14.0

В новой версии мы добавили возможность использовать электронную почту в качестве источника для системы мониторинга, улучшили логику классификации запросов на обслуживание, доработали логику связывания дочерних и родительских инцидентов, а также внесли улучшения и исправления в логику работы с запросами на изменение.

📄️ Версия 1.15.0

В новой версии мы добавили виджет Быстрые ответы на формы сущностей ITSM, добавили ограничение по длине поля Тема на портальных формах пользовательских вопросов и инцидентов, улучшили порядок согласования шаблонов запросов на изменение и распространили логику связывания родительских и дочерних инцидентов на инциденты, создаваемые из пользовательских вопросов.