Развертывание приложения ITSM

подсказка

Требуемая роль: admin.

Развертывание приложения ITSM включает в себя следующие этапы:

1. Установка приложения ITSM.
2. (опционально) Развертывание демоданных.

При первой установке ITSM на платформу используйте пакет с полной версией приложения. При последующих обновлениях – пакеты обновлений.

Развертывание полной версии

предупреждение

Перед развертыванием версии ITSM 1.20.1 убедитесь, что у вас установлена версия платформы 1.29.0 или более поздняя версия, а также версия ESM 2.0.0.

Чтобы развернуть полную версию ITSM на вашем экземпляре, установите основной пакет приложения [ITSM] 1.20.1 full.sop.

Установка обновлений

Чтобы обновить приложение ITSM с версии 1.19.0 на версию 1.20.1, установите пакет обновления [ITSM] 1.20.1.sop.