Пользовательская документация
Данный раздел документации предназначен для пользователей, использующих наши решения для облегчения и повышения качества работы над повседневными задачами. Этот раздел документации содержит базовую информацию о платформе SimpleOne и доступных процедурах, а также помогает понять, как организовано рабочее пространство и как применить возможности платформы к повседневным рабочим задачам.
В следующих статьях вы найдете руководство по работе с платформой.
Интерфейс
Познакомьтесь с интерфейсом, его основной областью, меню навигации и поисковыми возможностями, а также узнайте, как настроить рабочее пространство.
Авторизация
Узнайте, как войти в систему, сбросить пароль и поменять его.
Списки
Изучите одно из представлений записей на платформе SimpleOne и различные способы взаимодействия с записями через списки. Познакомьтесь с инструментом для фильтрации записей – конструктором условий.
Формы
Изучите одно из представлений записей на платформе SimpleOne, познакомьтесь с элементами, доступными на форме, например, секциями, действиями пользовательского интерфейса или лентой активности.
Отчеты
Познакомьтесь с инструментом для анализа данных, создания и настройки отчетов. С помощью конструктора отчетов вы можете визуализировать табличные данные в виде графиков и диаграмм.
Управление работой и временем
Узнайте, как использовать решение «Управление работой и временем», чтобы отслеживать время, затрачиваемое на конкретные задачи в течение определенного временного периода.
Канбан-доски
Создайте канбан-доску, чтобы визуализировать свой рабочий процесс.
Сервисный портал
Изучите возможности сервисного портала, его интерфейс и доступные действия. Ознакомьтесь с личными кабинетом пользователя, базой знаний и каталогом услуг.
Мобильное приложение
Познакомьтесь с нашим мобильным приложением, которое позволяет выполнять основные повседневные задачи с вашего смартфона.
Вложения
Узнайте, как загружать, удалять и скачивать вложения на формах портала и агентского интерфейса.