Системный поиск
Системный поиск позволяет пользователям находить необходимую им информацию с помощью слов, словосочетаний и фраз. Поисковые операторы помогают сформулировать точные запросы и ускорить процесс поиска.
Глобальный поиск
Познакомьтесь с поисковым интерфейсом и доступными действиями пользовательского интерфейса, помогающими взаимодействовать с результатами поиска в агентском интерфейсе и на портале.
Настройка поиска
Глобальный поиск выполняется для всех настроенных индексированных колонок. Узнайте больше о полном процессе индексации колонок, создания групп и таблиц поиска.
Настройка свойств поиска
Узнайте, как настроить дополнительные параметры поиска, вид и количество отображаемых результатов для достижения поставленных задач.