Метки форм

SimpleOne поддерживает добавление на формы записей специальных меток, указывающих, что запись соответствует определенным критериям и потенциально требует особого внимания. Например, вы можете пометить все значительные инциденты красной меткой, чтобы свести к минимуму риск того, что их проигнорируют.

Метки отображаются под заголовком формы.

Метки форм используются только в агентском интерфейсе. Они не отображаются в виджетах сервисного портала.

Вы можете создать столько меток, сколько необходимо.

подсказка

Требуемая роль: admin.

Чтобы создать новую метку, выполните следующие шаги:

1. Перейдите в Параметры интерфейса → Метки форм.
2. Нажмите Создать и заполните поля.
3. Нажмите Сохранить или Сохранить и выйти, чтобы применить изменения.

Поля формы Цветовые метки форм

Поле	Обязательно	Описание
Наименование	Нет	Введите текст метки.
Таблица	Нет	Выберите таблицу, на формах записей которой должна отображаться метка. Метка применяется только на уровне выбранной Таблицы и не наследуется.
Цвет	Нет	Выберите цвет метки из выпадающего списка. Доступные варианты выбора: Красный Зеленый Синий Желтый Фиолетовый Оранжевый Серый Темно-серый Бирюзовый Стандартный
Условие	Нет	Задайте условия отображения метки на форме. Используйте конструктор условий, чтобы создавать сложные фильтры с операторами И и ИЛИ. Пустое условие всегда возвращает значение true.
Активна	Нет	Установите флажок, чтобы активировать метку.

примечание

• Новая метка появится наверху записей, которые удовлетворяют условия.
• Вы можете создать столько меток, сколько необходимо.