Управление механизмами

В SimpleOne вы можете реализовать механизмы, которые будут решать разные бизнес-задачи. Для настройки всех реализованных механизмов через интерфейс используйте систему управления механизмами – SimpleEngine. Его главная способность – гибкое управление конфигурацией механизмов.

Возможности SimpleEngine

При настройке пользовательских механизмов, вам необходимо указать целевые таблицы для механизма или ограничить таблицы для определенных механизмов. Например:

• Механизм отслеживания должен быть включен для следующих таблиц: Инциденты, Запросы на изменение, Проблемы и Запросы на обслуживание.
• Механизм автоматического назначения задач должен быть включен в таблице Отсутствия и других.

Настройка механизма

Чтобы настроить механизм с системой SimpleEngine, выполните следующие шаги:

1. Создайте новую запись механизма.
2. Создайте необходимые опции для этого механизма.
3. Укажите общие значения опций.
4. Укажите значения опций, относящиеся к таблицам, которые должны обрабатываться этим механизмом.
5. После этого механизм автоматически включится на таблице, указанной на шаге 4.
6. Укажите значения опций таблицы в соответствующем связанном списке.

подсказка

Вы можете определить значения параметров только для указанной таблицы (например, Инциденты), поэтому SimpleEngine будет работать только с формами записи этой таблицы.

Создание механизма

Создайте записи, которые содержат информацию о конфигурации механизмов на экземпляре. Чтобы создать новую запись механизма, выполните следующие действия:

1. Перейдите в Управление механизмами → Механизмы.
2. Нажмите Создать и заполните поля Наименование и Описание.
3. Нажмите Сохранить или Сохранить и выйти, чтобы применить изменения.

Когда механизм создан, добавьте для него связанную опцию или укажите таблицы в области Связанные списки, для которых этот механизм должен быть включен.

Создание опции

Укажите опции для созданного механизма. Чтобы создать новую опцию, выполните следующие действия:

1. Перейдите в Управление механизмами → Опции.
2. Нажмите Создать и заполните поля Наименование, Механизм и Описание.
3. Нажмите Сохранить или Сохранить и выйти, чтобы применить изменения.

примечание

Вы также можете создать запись опции, нажав кнопку Создать в соответствующем связанном списке на форме записи Механизма.

Значение опции

---

Задайте значение для опций механизма, созданных в системе. Чтобы создать новое значение опции механизма, выполните следующие действия:

1. Перейдите в Управление механизмами → Опции.
2. Нажмите Создать и заполните поля Опция и Значение.
3. Нажмите Сохранить или Сохранить и выйти, чтобы применить изменения.

Значение для таблицы

---

Чтобы указать значения опций для указанных таблиц, выполните следующие действия:

1. Перейдите в Управление механизмами → Значения для таблиц.
2. Нажмите Создать и заполните поля Таблица и Значение опции.
3. Нажмите Сохранить или Сохранить и выйти, чтобы применить изменения.

примечание

Чтобы определить значение опции для указанной таблицы, вы также можете использовать альтернативный способ:

1. Перейдите к значению опции, которому нужно назначить таблицу.
2. В области связанных списков выберите значение Значения опций таблиц.
3. Нажмите Создать, чтобы создать новое значение.
4. Выберите соответствующую таблицу в поле Таблица. Поле Значение опции заполняется автоматически.
5. Нажмите Сохранить или Сохранить и выйти, чтобы применить изменения.

Вы также можете указать эту информацию, нажав кнопку Создать в соответствующем связанном списке на форме Механизмов.