Управление механизмами
В SimpleOne вы можете реализовать мех анизмы, которые будут решать разные бизнес-задачи. Для настройки всех реализованных механизмов через интерфейс используйте систему управления механизмами – SimpleEngine. Его главная способность – гибкое управление конфигурацией механизмов.
Возможности SimpleEngine
При настройке пользовательских механизмов, вам необходимо указать целевые таблицы для механизма или ограничить таблицы для определенных механизмов. Например:
- Механизм отслеживания должен быть включен для следующих таблиц: Инциденты, Запросы на изменение, Проблемы и Запросы на обслуживание.
- Механизм автоматического назначения задач должен быть включен в таблице Отсутствия и других.